外语系商务英语专业市场调研报告
( 外语系 2010 年 9 月 15 日)
一、引言 随着改革开放的不断深化, 社会主义市场经济体制的确立和实施 推动了我国的经贸事业的不断发展。 随之而来的对国际商务英语方面 的人才需要也在不断增加,而且对人才层次的要求越来越高。我院作 为职业院校,在培养实用型商务英语人才方面肩负着义不容辞的责 任。同时,这也向我们提出了严峻的挑战。改革开放之前及初期,我 国高等院校设立这一专业的寥寥无几,而现如今,本专业已是遍地开 花。面对如此的局面,我们有一种强烈的危机感,如何抓住人才市场 的需求已成为本专业发展的关键, 因此外语系基础教研室和公共英语 教研室进行了此次调查研究。本着从市场出发,以就业为本,对外语 的现状进行有效的改革。对专业发展方向、培养目标、教学体制进行 重新调整,建立正确、细致、严谨和实效的教学目标,力争把我院商 务英语专业的学生培养成为当今社会所紧缺的经济贸易类应用型人 才的原则, 我们对本专业的毕业生及主要贸易公司的负责人进行了调 研工作。 二、研究背景 商务英语专业是随着我国改革开放步伐的加快, 社会需求不断增 大而兴起的专业,行业前景非常看好。行业调查研究表明:经贸外语 学院、上海财经大学、烟台职业技术学院、深圳职业技术学院等都开 设了与商务英语相关的专业。单从全国高职院校来看,专门从事商务 英语专业的学院仍然较少。调查结果显示,只有
  20%的职业技术学 院开设了本专业,而开办较为成功并形成规模的仍然是经贸外语学 院,该院 1994 年就开设了两年制经贸外语专业,到后来又将两年制 改为三年制,进而改成了四年制,目前已有五届毕业生,共 362 人。 本校学生在校期间,专业英语四级考试的通过率达到了 80%以上。从 我院的情况看,今年有三年制和五年制(初中起点)的毕业生人数已 逾 800 名,按照我院的比率,当我院有五届毕业生的时候,人数将明 显超过该院。根据这一事例,加之我们课程模式的陈旧,因此我们要
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把本专业的课程设置为两年半制课堂学习与半年的顶岗实习, 科学制 定教学方案,使之在保证质量的同时,加快毕业生成长的速度。 就开设的课程来看,我院本专业的课程是按照专科三年和(初中 起点)专科五年和参照本科四年课程设置的,大而全,涉及的内容方 方面面。我院本专业的课程围绕和突出《全国公共英语等级证书》、 《商务英语等级证书》、《公关员等级证书》的考证计划来进行课程 设置,使得课程设置更加实用,学生毕业后既学到了实用知识,又得 到了相关证书,更加有利于学生的就业。 三、调研设计 针对 “高职商务英语专业三年制高职班和五年制高职班教学方案 的研究与制定”制作了调查问卷,分别对本专业的毕业生及用人单位 的负责人进行了大量的调研工作。 (一)调查对象:本校本专业的优秀毕业生及所在单位的相关人 士?深圳明士达精密电子有限公司、深圳洪门车业有限公司、深圳极 信邦光电公司、中石化壳牌煤气化有限公司公司等。 (二)调查内容(略) (三)调查步骤及方式
  1、通过网络 E-mail 把问卷调查表发放给毕业生,及其所在单位 的负责人手中。
  2、毕业生把所听到、看到、想到、遇到的事情及其相关材料说 明及时回复。
  3、 用人单位也是把一些实际情况如实填写调查问卷并及时回复。
  4、一些毕业生直接到校填写调查表。
  5、对部分同学以电话访谈的方式进行调查。 四、调查结果与分析 通过网上对近年来的社会需求系统的调研结果表明: 对外语外贸 人才的需求是沿海地区民营企业普遍存在的问题。 随着外贸准入门槛 的降低,生产型企业可以不再通过外贸公司,而是自己配备几名懂英 语的外贸专业人才,就可以直接和外商谈判和通关。大量外贸岗位已 经形成,但人才没有及时填充。据悉,我国已有外贸人才已过百万, 而专家预测,我国外贸人才需求将达到 180 万~250 万,人才缺口超 过
  50%。对此,数十家大型外资企业人事主管人员在接受记者采访
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时普遍认为:沿海地区的外贸人才缺口更大,外贸在我国有着越来越 大的市场。这一情形表明企业对既熟练掌握外语,又懂得外贸专业知 识的人才更加情有独钟。 由此可见商务英语专业的发展前景还是十分 广阔的。 从信息反馈中我们还了解到公司对大部分商务英语专业毕业的 学生并不满意, 其原因主要在于学生在校期间学习的知识都是书本上 的,与实际应用知识还有一定的差距,这也就是说我们的教学计划与 就业要求之间还存在的差距。其次是毕业生的中英文的口语表达欠 缺,专业词汇的翻译有困难。 具体行动:本年度毕业的商务英语专业的学生,即将到各类企事 业单位、经济管理部门从事商务管理、商务翻译、商务助理、外贸高 级人员、 外向型企业的营销及一般管理工作、 涉外经济管理部门秘书, 进出口业务及其它涉外经济业务的工作。他们在找工作的过程中,已 经对自己的专业知识有了一个新的认识,知道什么知识是企业重视 的,自己在哪方面还有欠缺,因此对他们进行了问卷调查。 其次, 我们还对一些外贸公司如: 深圳明士达精密电子有限公司、 深圳洪门车业有限公司、深圳极信邦光电公司等进行大量的调研,其 公司反馈的意见表明:他们对本专业的毕业生并不是很满意,据他们 提供多数毕业生学的只是书本上的知识,而不是实际技能,其次财会 和报关方面的知识要加强。针对这一情况,他们认为:实行半年顶岗 实习调整专业的培养方向是正确的, 并提出要在校学习的过程中不断 增加学生的实践经验,他们根据问卷的内容提出了建设性的意见:
  1、加大实践力度势在必行,必须以外语“专长”为主,以经济 贸易为线,砍去一些不必要的东西,来贯穿整个知识结构。
  2、需要重新制定商务英语专业的教学计划和人才培养方案,这 一制定不是在原有基础上压缩,而是针对社会的需求,按照重新确定 的培养方向、培养目标和就业方向来设置教学方案。
  3、多注重能力培养,不要只让学生“读死书、死读书”,加强 实践能力的培养,这样才能既节约了时间,又保证了教学质量,加快 毕业生的适应工作能力的速度, 以最好最快的速度向社会提供高质量 的外贸人才。 根据各方面的调研结果分析表明(如下表)
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*注:比率为所在毕业生总人数的百分比 主要培养 方向 主要就业 方向 主要培养 目标 主要从事 职业 能力培养
  20.4% 企事业单位
  26.8% 从事外贸工作
  54.7% 文秘 19% 教师
  12.7% 证书培养 7% 公司(个体)
  68.3% 从事营销工作
  22.6% 业务员
  23.6% 翻译
  15.6% 综合培养
  72.6% 工厂
  10.9% 从事外语教学
  22.7% 导游
  10.1% 报关员 13%
五、结束语 随着改革开放的不断深化,社会主义市场经济的实施,我国的经 贸事业不断发展,这既给我们商务英语专业带来了极好的发展机遇, 同时也给我们提出了严峻的挑战。 鉴于此,在这种发展趋势之中,把加大学生实践力度的想法落实到 现实,在各级领导及同仁们的帮助和共同努力之下,我们进行了大量 的调研工作,这将有助于我校这一专业的教研活动,促进教师的教学 积极性。同时,也给了我们一种压力,迫使我们去思考、去探索,树 立一种义务感和使命感,如果能把这一思维贯穿执行,对保持我校在 商务英语专业的优势,进一步确立我校在这一专业的领先地位,提高 我校的声誉十分有益。
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