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英???的重要性 ???的重要性
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Where are the difficulties
? ? ? ? People spent too much time on grammar . People spent too much time on words The methods are too single Not enough for listening and reading
People spent too much time on grammar
They know grammar ,but they can not use grammar for communication ,they make a lot of basic grammar mistakes in speaking and written English 要不是?了准?今天的?件,我就?去你的晚?了。 要不是?了准?今天的?件,我就?去你的晚?了。 ?I would have gone to your party if I had not had to prepare for today`s courseware
People spent too much time on words
? Get ?? ?? ? 我昨天?了一?? ? 他病了/他恢?了 他病了/ ? 你?的?/不? 你?的?/
I got a car yesterday he got sick & he got well you got it right you got it wrong
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Potato We are small potatoes . I want to be a big potato someday . impress 你的英语真令人钦佩 Your English is very impressive . 我昨晚听龙霞唱了首英文歌,棒极了。 我昨晚听龙霞唱了首英文歌,棒极了。 I heard longxia sing an English song last night she was so impressive . she
?The methods are too single
Text books ,looking up in the dictionary ,reciting, doing the exercise not not enough input , get it sense , how language works
Not enough for listening and reading
?How often you write English mails? ?How much you can catch others`
English mails clearly ?
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商?英?==英??
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Industrial Engineer Material Control Mechanical Engineer Product Engineer Product Manufacturing Plant Quality Control Research and development
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商?英?常用?略? 商?用?范句 合同格式 商?英??用文? ?用商?英???
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WEF World Economic Forum 世界经济论坛 wd. Warranted (品质)保证的 A/CS Pay. accounts payable 应付帐款 A/CS Rec. accounts receivable 应收帐款 A/P account paid 已付账款 ACN air consignment 航空托运单 Amt. amount 金额、总数 Ann. annuity 年金 B/E bill of entry 报关单 B/L bill of lading提货单 D/O delivery order 发货单 C. A. commercial agent 商业代理、代理商 cont., contr. contract 契约、合同 CS civil servant; civil service 公务员、文职机关 DL discretionary limit 无条件限制
? 商?英?之????
Phone calls
? ? ? ? ? ? Getting phone calls When the Person can not answer the call Connecting Phone calls When you are speaking Asking the caller to call again Notifying the caller of a Wrong Number
?Getting phone calls 接电话
?句型: 句型: ?我是。。。This is 。。。This 我是。。。 ?我找。。。I`d like to speak to … 。。。I 我找。。。 ?请问。。。May I have your name 。。。May 请问。。。
? 实战
?您好,这里是mitac 公司,能为您效劳么? 您好,这里是mitac 公司,能为您效劳么? ?Hello ,this is Mitac company ,may I help ,this
you ? ?是的,我想找业务经理 是的, ?Yes ,I`d like to speak to your sales ,I manager ,please . ?请问您尊姓大名? 请问您尊姓大名? ?May I have your name ,please ?Yes ,my name is …
?延伸
?我听不清,请大点声 我听不清, ?I can`t hear you well, please speak well, a little louder ?请再说慢一点 ?Please speak a little more slowly
?When the person can not the phone
answer
?对不起,他在接听别的电话 对不起, ?好的,那么,我稍后打来 好的,那么, ?I`m sorry ,he`s on another line at the moment ?Well, then I `ll call again in a little while
?我恐怕他现在正在开会 ?I`m afraid he`s in a meeting now ?她现在正有客人 ?She has someone with her right now ?对不起,他不在座位上 对不起, ?I`m sorry, he`s not at his desk
?Connecting phone calls
?请给我接。。。,好么? 请给我接。。。,好么? 。。。,好么 ?请稍等 ?Could you give me the …division? ?Hold on a minute ,please ?我替你转接 ?I `ll connect you ?i`ll put you through to .. ?I `ll get you for him
???
???忙?接物管好?? ??忙?接物管好?? ?稍等 ?我找XXX 我找XXX ?我替你?接 ?Could you give me the MC department ? ?Hold on a minute ,please ?I `d like to speak to xiyu,please ?Okay, I `ll connect you .
?When you are speaking ?This is … ?我是 ?Speaking ?请讲
?Asking the caller to call again ?Could you call back in 30 minutes ? ?Would you call again tomorrow morning ? ?would you mind calling back in the afternoon?
?Notifying the caller of a Notifying wrong number
?I`m afraid you have the wrong number I ?you must have the wrong number . you
Taking a message
?Taking a message ?Asking for spelling of the Person`s
name ?Asking for phone and Fax Numbers ?Having a Person Return Communication
? A:I`m afraid she`s tied up at the moment .Shall I take a message ? ? B:No ,thank you .I`ll call again . ? He`s in a meeting right now .Is there any message ? ? Would you like me to leave a message ? ? Would you like me to tell her anything ? ? I`ll tell him that you called . ? I`ll have him call you when he`s available ? Shall I have her call you as soon as possible ?
Conducting Business
? ? ? ? ? Answering an inquiry Receiving orders Responding to the delay of shipment Responding to a misdelivery Responding to the damage on delivery
? ? ? ? ? ? ?
Can you deliver two HL-120 color printers ? May I take your order ? I`ll call the warehouse to see if there are any in stock Shall I send it to you by overnight delivery service ? We shipped it to you on the same day as your order . Our order reached us five items short i`d like to reimburse you for the cost of returning the wrong merchandise ? We can credit your account ,send replacements or issue a refund .
Talking with colleagues
?Asking for help ?Offering help ?Suggesting a meeting ?Searching for opinions ?Starting opinions ?Checking schedules
? What`s the agenda for today? ? I really need a hand with this project .Do you think you can help me out ? ? I`ll fill in whenever you want . ? Let me know whenever you need my help . ? We haven`t heard your opinion yet .what do you think of the proposal ? ? How else could we accomplish our goals and objectives ? ? I agree with you on most point .However ,I have a different view in a few areas .
Talking with the boss
?Informing the boss ?Asking for instructions ?Asking for permission ?Proposing action
? I `m not going to be able to meet the deadline . ? Here`s the list of addresses that you asked for . ? I `ve finished the reports from the branches .Is this the way you want it ? ? While you were in meeting ,Mr.Chen faxed the new version of the contract .he needs a response by 3:00 ? Who would we include in tomorrow`s teleconference ? ? Why don`t we hire that candidate with the experience in LAN development ?
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商?用?范句
一般商??信 一般商??信 委托? 委托?售 付款??行 付款??行?? 索? 咨信 通知? 通知? ?? ?? 提供商品
一般商??信
? 通知?
?本?已?移到上述地址,特此通知 本?已
 

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