1-A
什么是决策? 决策是从可供挑选的行动方向中作选择.决策的目的是建立并实现一个机构的目的和目标. 之所以要决策是因为有问题存在, 目标或目的的不适当, 或者有某种东西妨碍了目标或目的 的实现. 因此,决策过程对于管理非常重要.一个管理者做的差不多所有事情都离不开决策.有人甚 至提出管理就是决策. 虽然管理者不能预见未来, 但是他们要做的很多决策需要他们考虑将 来可能发生的情况. 管理者常常必须对未来的情况作出最佳的猜测, 使偶然性尽可能少地发 生.但是因为总是在不确定的因素,所以决策往往伴随着风险.一个不当的决策的后果有时 不严重而有时严重. 选择就是从多个选项中进行挑选的机会. 没有选择就没有决策. 决策本身就是一个选择的过 程.很多决策有很宽的选择范围.例如,一个学生为了自己获得学位的志向,可以在许多不 同的课程里作选择.对管理者来说,每一个决策都受着政策,程序,法律,先例等方面的制 约.这些制约在一个机构的各个阶层都存在. 选择项就是可供选择,可能的行动方向;没有选择项,就没有选择,也就没有了决策.如果 看不到有不同的选择项, 说明对问题还没有进行全面的研究. 一些管理者有时用非此即彼的 方式处理问题, 这虽然是他们简化复杂问题的方法, 但是习惯了简化常使他们看不到别的解 决办法. 在管理这个层次上, 决策包括识别选择项和减少选择项两个步骤; 其范围可以从极为有限的 几个选择项到几乎无限多的选择项. 决策者必须有办法能从多种选择里确定一种为最佳,也就是说哪个对实现机构目标帮助最 大,机构的目标也就是此机构所寻求的事态的结果.如何实现目标,个人和组织都有不同的 看法.因此,最佳选择可能就取决于决策人了.通常一个组织内的单位或部门作出的决策可 能有利于本部门,本单位,但对比它们大的机构来说就不是最佳选择了.这就是所谓的局部 优化: 增加对一单位或部门的便利同时减少对另一个单位或部门的便利, 这是在两利不能兼 顾的情况下所做的取舍.例如,经理可以把增加广告预算的必要性讲得头头是道,但是从总 的布局看,增加改进产品的科研费用也许对这个组织更有好处. 因为一个组织希望同时达到的目标很多,所以就要进行权衡,虽然有些目标比另一些重要, 但重要程度和次序则常常因人而异, 因部门而异. 管理者不同对同一问题所做的解说也是不 同的. 把同样一种情况摆在他们面前, 销售经理看的是销售问题, 生产经理看的是生产问题, 如此等等. 多个目标的排序和重要性在某种程度上是以决策者的价值观为依据的. 这些价值观念是个性 的,很难捉摸,甚至抱有这种观念的人自己也很难弄清楚;这是因为价值观不断变化,也很 复杂.很多商业活动中,不同的人对于风险和收益的可接受程度的价值观不一样,这就导致 了他们对决策正确与否的看法也不同.
人们常以为决策是一个孤立的现象,但从系统的观念看,问题的产生有多种原因,所以决策 既有意料中的结果,又有意料外的结果.一个组织是一个发展的实体,所以今天所做的决策 对未来可能产生意义深远的影响. 因此一个老练的管理者常要考虑当前决策在将来产生的结 果.
1-B
面试成功的决窍 我们今天的话题是面试. 这里送你一句话:有备而往,信心当强.相信这句话会让你受益匪浅. 首先要做好面试之外的工作. 尽可能地了解你所申请的工作和希望为之工作的机构的情况. 我所采访的许多雇主对应聘人做了相同的批评:"他们对这项工作的日常事务会带来什么一 无所知.他们对'拓展公司的前景','进行社会服务'只有模模糊糊的认识,但从不下工夫对他 们要做的实际工作作深入的了解." 不要让人这样评价自己;那样的话,说明你对雇主和工作太不在乎,这可不是个好印象. 不妨设身处地替雇主和工作太不在乎,他要的是勤奋的,性格让人喜欢的雇员,而且对所做 的工作真正感兴趣. 对未来的老板所做的任何了解都可以用于面试上, 这对你有利. 表明你对希望为之效力的雇 主的情况曾下过一番功夫了解. 把要询问考官的问题写下来或记住, 这样当他要你提问时不至于无话可说. 不要上去就问假 期如何,工资如何.如果你准备的所有问题在面试过程中都已得到了回答,你可以说:"我 刚才确实有一些什么问题要问,但您现在已全部解答过了." 如果面试中你想弄明白对方所说的某些话有什么隐含意思,就要请对方说明,不必畏缩,但 一定要有礼貌. 去面试前,你应把征聘的广告的原件,未来雇主给你的复信,求职书或申请表及个人简历的 复印件再看一遍. 然后记住你讲过的话和对方要求什么条件. 如果你在短时间内应聘好几个工作, 这样做就很 重要,因为应聘一多就容易搞混,这就给人家留下了工作能力低的印象. 一定要弄清楚何时何地前去面试.如有必要,可以面试前一两天去看看办公楼,看看要走多 远的路程,详细地址在哪儿. 真正面试时,最好提前五至十分钟赶到;这样中间你就有点时间,万一有所耽搁,也不至恐 慌,如果慌里慌张地赶去面试,或者迟到了十分钟,那么一开始你就处于不利的境地.着装 要整洁,传统一些;面试可不是尝试朋克式打扮的时候,也不是上穿袒胸上衣,下身穿超短
裙的时候,另外鞋子和头发一定要干干净净. 带上约你去面试的信,以备双方交流方面有问题时用. 面试时面前可能是一个雇主或是一个面试小组. 几个人一同来考你的确比单独的一个人考试 你叫人害怕,但也不过分担心. 主考官可能在他的对面放一张桌子,但你可不要把东西或手臂放上去. 如果你带有手提包或手提箱,就把它放到桌椅旁的地上,不要紧张得抓着不放,更糟糕的是 把包或箱子摔在地上,让东西撒了一地. 对方先伸出手可以和他握手.如果有五个考官一起面试你,一般不会逐个跟你握手,所以没 人与你握手也不必感到不安. 握手时要有力――没有力量的手让人感觉没有个性, 但用力太猛让人感到疼痛; 也不要一触 到对方的手就马下放下,那样的话似乎让人感到你对对方没有好感. 就是自己感到不好意思,说话也要礼貌,自然.对任何问题都要先想后答. 如果你听不懂对方的提问,就说:"对不起,您刚才的问题能再说一遍吗?"一般对方会换一 套说法把问题重复一遍. 如果对方当时既没有明确接受你,也没有回绝你,你可以问:"请问我什么时候能知道面试 的结果?" 如果你真的收到一封信,让你去工作,你应该赶快写封回信. 祝你好运!
2-A
黑洞 什么是黑洞呢?这个问题很难回答, 因为我们通常用来描述一种科学现象的术语用在这里来 解释是不够的. 天文学家和科学家们认为黑洞是个空间区域,物体会掉进去,而没有物体能从中逃逸出 来――即使是光也不能,所以我们看不到黑洞.黑洞产生很强的引力,而它却没有物质.它 只是空间――或者我们认为是空间.这是怎样发生的呢? 理论是一些星球的密度增长到特定的时刻就会爆炸. 它们崩溃时会产生超新星. 在地球上看 去,超新星就像天空中非常耀眼的灯,即使在白天也能看到其闪光.在 17,18 世纪,天文 学家就有关于超新星的记录, 一些人认为圣诞星可能是一颗超新星. 一颗星崩溃可能产生吸 引力,你就了解黑洞的力量.黑洞附近任何物质都会被吸进去,根本不可能说出黑洞里面发 生了什么.科学家们把这个洞的边缘区域称为"事界".一旦物体经过这个边界,我们对所发 生的事一无所知.但是在理论上,在黑洞里的物质的运动肯定与洞外有很大区别. 例如:如果一个人掉进黑洞,他会认为自己很快就达到了其核心,但在"事界"的观察者则认 为这个人根本不会到达黑洞的核心. 我们的时空规律看起来不适于黑洞里的物体. 爱因斯坦 的相对论是唯一可以解释这种现象的理论. 爱因斯坦声称物质和能量是可以互相转化的, 因 此就没有绝对的时间和空间, 根本不存在永恒, 时间和空间的衡量取决于观测者所在的位置,
它们是相对的.我们还没有完全理解相对论的含义,但有意思的是,在天文学家的着手发现 黑洞的存在证据之前, 爱因斯坦就提供了黑洞这种想法的基础. 只是近来科学家才开始对黑 洞的具体研究.1977 年 8 月,发射了一颗卫星去收集关于被认为是在银河系的一千万个黑 洞的数据. 天文学家正在计划一个新的天文台以研究个别的正在爆炸的被相信要变为黑洞的 星球. 黑洞最有说服力的证据来自对双星系的研究.双星,正如它们的名字所表明的,是两颗在空 间位置上互相影响的星球.在一些双星系里,天文学家已经表示这里有一颗看不到的伴星, 即我们可以在天空中看到的一颗星球的伙伴. 来自我们的看到的星球的物质正被吸引到伴星 去.这颗产生如此巨大力量的看不见的星球会是黑洞吗?天文学家还有其他一些星球的证 据,这些星球可能与黑洞相伴. 对黑洞的研究刚刚开始, 各种推测会层出不穷. 在我们银河系的中心很可能存在着一个巨大 的黑洞正以极快的速度吞食着星球.人类有一天也会面临被吞食的命运.而科学家提出,有 一天高科技利用轩洞的能量为人类服务. 这些设想听起来像科幻小说, 但空间中黑洞的理论 被许多严谨的科学家和天文学家接受. 他们向我们展示了一个以完全不同于我们理解的方式 运行的世界,并对我们最基本的时空经验提出了疑问. *****************************************************************************
2-B
世界中的世界 首先让我们把地球看作是围绕太阳运行的一颗行星. 地球是沿轨道围绕太阳运行的九大行星 之一.这九大行星和太阳一起组成了所谓的我们的太阳系.这个奇妙的星系是怎样开始的, 什么使它保持精确地运行, 这是一个很大的迷. 但是天文学家告诉我们太阳系只是太空里几 百万个相似的星系中的一个而且是最小的一个. 在漆黑的夜空,我们看到的闪烁的星星几乎肯定是其他太阳系中有些类似我们星系中的恒 星. 但是它们在太空中距离我们如此遥远以至于我们不可能对其了解太多. 然而对于我们的 太阳系,每天我们都会了解到更多东西. 在美国和俄罗斯宇航员进行激动人心的太空旅行之前, 我们很难认识到从数十万英里以外的 地方看地球会是什么样子. 但是宇航员们能够拍到的照片为我们展示出在太空中地球看上去 和我们在地球上看到的月亮没有什么大的不同.然而,地球和月亮确有很大不同,这就是美 国宇航员所发现的月球上没有生命和植物.而我们地球的各个地方都有生机.顺便说一下, 月亮被称为卫星,是因为它围绕着我们地地球盍同时围绕太阳运转.换句话说,随着地球围 绕太阳运行. 我们地球表面覆盖着一块块的陆地和更大面积的水域. 让我们首先考虑一下水域, 其总面积 大约是陆地面积的三倍.很大的隔开的水域称为"洋",小一些的水域称为"海". 在大部分海洋里, 人们发现一些水是沿着特有的方向流动这就是说, 从海洋的一个区域流 向另一区域以这种方式流动的水叫做"海流".在海洋的水域里有成千上万条海流,但只有几
条较强和较显著的海流被专门命名. 这些海流的重要, 是因为它们影响着流经水域的陆地的 气候,并携带大量的微生物,植物,而这些却是鱼类的大部分食品. 地球不同区域的陆地表面自然特征区别很大. 一些区域的地表由大量的高山和深谷组成, 而 其他区域,大部分地表却由平原组成.如果一个人做一次大陆旅行,他会发现各种各样的地 貌,包括山区,平原,高原,沙漠,热带雨林和永久性冰雪覆盖的空旷无人区. 当我们想象和了解这个世界时,我们不应忘记我们的世界是许多不同种类人居住的家园--他 们有不同的肤色,过着极不相同的生活,对诸如宗教,政府,教育和社交行为等许多重要事 情持有极为不同的观点. 不同民族的生活环境造就了他们和我们极为不同的生活方式, 我们应该做的是努力了解他们 不同的生活环境以便更好地理解其他地区的人们. 在没有对他们及他们必须过的那种生活有 相当多的认识前,我们应当避免对他们有先入为主的看法.确实我们了解别人越多,我们越 能理解他们的观点,通常我们就会更喜欢那些人.
3-A
安乐死:赞同还是反对 "我们再也不能耽误了,……我难以咽下食物……呼吸也有困难……,浑身疲乏无力,
 

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