服务台常用英语词汇
administration 管理、经 reservation 预订 management 经营、管理 reception desk 接待处 market price 市价 tip 小费 cashier's desk 兑换处 reservation desk 预订处 登记处 coin 硬币 luggage office 行李房 accounting desk 帐务处 …per thousand 千分之… luggage rack 行李架 check-out time 退房时间 spare (形)多余的 voucher 证件 postpone (动)延期 price list 价目表 cancel (动)取消 check, cheque 支票 traveler’s cheque 旅行 rate of exchange 兑换率 sign (动)签字 支票 interest 利息 pay (动)付款 form 表格 fill (动)填写 bill 帐单 change money 换钱 charge (动)收费 fill in the form 填表 conversion rate 换算率 procedure fee 手续费 accept (动)接受 份证 bank draft 汇票 identification card 身 keep (动)保留、保存 visit card 名片 cash (动)兑换 reasonable (形)合理的 lobby 前厅 …per cent 百分之… overbooking 超额订房 registration desk 入宿 luggage label 行李标签 note 纸币 information desk 问询处 营 procedure 手续、程序

电讯服务
receiver 听筒 long distance 长途电话 switchboard 交换台 telephone directory 电 central exchange 电话总
operator 电话员 house phone 内部电话 special line 专线 dial a number hold the line 拨号码
city phone 城市电话
telephone number 电话号话簿 码 replace the phone call somebody up 挂上给某人 bad. 听不清 can't hear somebody 请接外线不见 报 can't get through 占线 通 registered fee 挂号邮资 打不 special dispatch 专电 听 express telegram 加快电 局 打电话 The connection is
别挂电话电话 Line, please. The line is
can't put somebody through 接不通
ordinary telegram 普通 busy(engaged) 电话
send a telegram(cable) inland telegram 国内电 postcard 明信片 发电报 报
ordinary mail 平信

客房设备、用品
tea trolley 活动茶几 night table 床头柜 elevator, lift 电梯 floor 楼层,地板 drawer 抽屉 carpentry (总称)木器
escalator 自动楼梯 bookshelf 书架
ground floor (英)底,层, first floor (英)二楼, second floor (英)三楼, tea table 茶几 一楼 cabinet 橱柜 switch 开关 (美)一楼 folding screen 屏风 hanger 挂钩 (美)二楼 bedclothes 床上用品 spring 弹簧 quilt 被子 cushion 靠垫,垫子 mattress 床垫 Venetian blind 百叶窗帘plug 插头 curtain 窗帘 wastebasket 字纸篓 wall plate 壁上挂盘 Chinese painting 国画 socket 插座,插口 thermos 热水瓶 sitting room 起居室 transformer 变压器 voltage 电压
 

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