关于商务英语专业(国际贸易方向) 人才需求与专业改革 的调研报告
一、商务英语专业人才需求与专业改革调研基本思路与方法
调研的基本思路:为使《商务英语》专业(国际贸易方向)人才培养目标和规格更符合 市场需求, 缩小毕业生与用人单位需求的距离, 根据高职高专英语类专业教学指导委员会关 于专业标准开发的指导思想和工作思路,以市场对《商务英语》专业(国际贸易方向)学生 的职业岗位能力需求为标准,分析高职《商务英语》专业(国际贸易方向)的人才的培养规 格、知识能力与素质结构,确定专业培养目标,优化课程体系和教学内容。 调研的具体方法与过程:
  1、与高职高专英语类专业教学指导委员会委员、承德石油高等专科学校的崔秀敏老师 一起开展调研,提升调研的科学性和可实施性;
  2、对《商务英语》专业学生的目标就业企业群进行岗位能力需求问卷调查,参与调查 的有浙江省和广东省 39 家企业;
  3、对开办了《商务英语》专业的高职院校进行调研,进行实地调研的高职院校共 6 所, 参与问卷调查的高职院校共 40 所;
  4、对《商务英语》专业毕业生进行调查,共有 33 名毕业生参与座谈,并填写问卷;
  5、从互联网上查阅所需信息。
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二、 《商务英语》专业(国际贸易方向)人才需求调研
根据近几年《商务英语》专业毕业生的就业方向和市场需求,我院《商务英语》专业培 养方向缩小在国际贸易领域,所有调查围绕国际贸易市场进行。

  1、国际贸易行业发展现状与趋势
国际经济继续发展,贸易保持较快增长,亚洲、欧盟、北美等主要进出口市场的需求依 然呈增长态势, 印度、 拉美、 中东等新兴市场方兴未艾。 2006 年我国进出口贸易总额增 20%, 超过
  1.7 万亿美元; 《2007 年统计公报》显示,2007 年我国进出口贸易总额增长
  23.5%,是 2001 年加入 WTO 以来进出口总额增幅连续第六年超过 20%, 进出口总额首次超过 2 万亿美元, 达到 21738 亿美元,进出口规模比 2001 年翻了两番多。贸易顺差继续扩大,全年顺差 2622 亿美元,比上年增加 847 亿美元。国家外汇储备 15282 亿美元,比上年增加 4619 亿美元,
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我国各高职院校《商务英语》专业设置了国际贸易、国际金融、涉外文秘、商务翻译等方向,但鉴
于市场的日益细分,按照以就业为导向的原则,建议在商务英语专业每一专业方向下进行进一步的细分。 根据市场的需求和毕业生就业情况,我院《商务英语》专业仅集中在国际贸易一个方向,在此方向下根据 工作岗位的需求进行进一步的细分,分为外贸业务开发、外贸跟单、外贸单证、报关、报检、国际货代六 个专门化方向。本调研报告针对的是《商务英语》专业(国际贸易方向) ,而不是广义的《商务英语》专业。
居世界第一。贸易结构继续优化,机电和高新技术产品出口继续快速增长。2007 年,机电 产品出口额 7012 亿美元,比上年增长
  27.6%,占出口比重达
  57.6%,比上年提高
  0.9 个百分 点;高新技术产品出口 3478 亿美元,增长
  23.6%,占出口比重达
  28.6%。中国政府倡导从传 统的‘重出口轻进口’,转为促进进出口平衡。贸易摩擦形势严峻。 主要特点如下: (一)进出口增幅差距明显缩小,但顺差总额继续扩大 (二)出口价格有所提高 (三)一般贸易进出口增幅超过加工贸易
  3.9 个百分点 (四)民营及外商投资企业进出口快速增长,国有企业出口增长缓慢 (五)机电产品和高新技术产品进出口增长势头良好 (六)纺织纱线及制品、服装、鞋类等传统大宗商品出口保持快速增长 (七)与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好 外贸发展存在的突出问题是:
  1.外贸顺差规模过大。
  2.能源、原材料、土地、工资价格 上涨和环保成本上升,使得企业成本上涨加快。 据主要进出口商会反映,近年来能源、 原材料、 土地、工资价格较大幅度上涨,环保成本上升,相应造成企业成本上涨加快。单向其
  3.人民 币升值加快对进出口影响明显。
  4.国外的技术和贸易壁垒将对我出口产生不利影响。(
  5)纺 织品、家具、塑料等商品出口退税率下调降削弱这部分产品竞争优势。(
  6)我国主要出口产 品国际市场占有率已相当高,进一步增长空间有限。 (
  7)近期美国经济发展放缓可能对我出 口产生影响。另外,美元走势也给外贸发展带来不确定因素。 为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支基本平衡,2007 年我国出台了一系列政策措 施。随着政策效果的逐步显现,我国外贸领域出现了一些积极变化,高能耗、高污染和资源 性商品出口普遍出现下降或增速回落, 贸易顺差扩大势头持续放缓, 对外贸易质量稳步提升。 顺差扩大势头放缓统计数据显示,我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。近几年,我 国企业对外投资迅速增长, 增长速度持续超过30%, 表明我国经济发展已进入一个新阶段, 即从商品输出向生产和资本输出转变; 从寻求商品市场向开拓利用资源转变; 从世界工厂向 世界公司转变。 受美国次贷危机的拖累, 世界经济增速的放缓和不景气极可能导致国际贸易保护主义进 一步加剧、 贸易摩擦增多。"调整进出口结构"将会成为 2008 年中国主要的工作重点。2007 年中国通过加征关税、降低退税等手段加大对资源耗费产品出口的调整力度。2007 年下半 年以来,总体出口增速开始趋缓。尽管贸易顺差的绝对规模继续扩大,但顺差增速在持续放 缓。消息人士称,商务部内部一些人士也认为,中国外贸高速发展的形势在今年甚至今后几 年内会发生变化, 因此未来的政策调整很可能是看情况来调整, 更多地倚重自身结构的调整。 一些曾经风光无限的传统行业面临利润缩水、成本提高、恶性竞争、订单减少,身陷红海无 法自拔。大量企业由于看不清市场,开始紧缩银根,静观其变。

  2、国际贸易行业从业人员基本情况
截至 2004 年底,我国外经外贸经营管理和营销人员达 250 万人;据海关总署统计,截 至 2006 年底,在海关注册的报关从业人员目前已达 74878 人;国际货代从业人数近 45 万。 国际贸易从业人员年龄和学历要求并不严格,平均年龄 40 岁,大专或中专学历,工资 收入差别较大。 5 年内,国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到 36 万家,按每家新增企业需要 10 位 外贸专才计算,就需要 180 万人。而根据教育部门高校就业指导中心统计,中国每年高校经 济类毕业生在 13 万人左右, 即使 13 万人全部从事外贸工作, 也只能培养出 65 万外贸人才, 尚有 100 多万人才的缺口。 缺乏人才类型有 3 个层次: 外贸决策人员: 供求欠缺三分之二以上; 外贸经营管理人才: 供求欠缺三分之一以上;一般外贸专业人才:服务外贸人才估计供求欠缺70%到80%。 企业对外贸人员学历要求大多为大专以上,具有外销员、单证员、跟单员、报关员和报检员 资格证书的人才非常紧俏,工资收入高。

  3、 《商务英语》专业(国际贸易方向)对应的职业岗位分析
《商务英语》专业(国际贸易方向)涉及有自营进出口权的生产企业和提供进出口服务的外 贸企业,对应的主要工作岗位如下: 外贸业务员: 外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、 谈判、 签约等工作的人员, 有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需国际贸易及相关专 业毕业,英语流利,有国际贸易经验,熟悉海外市场,熟悉国际贸易整个流程,具备良 好的市场开拓能力; 跟单员:跟单员是出口合约的执行人员,他们要根据商务合约中出口商品的相关要求, 代表公司选择生产加工企业,指导、监督生产进度,以确保合同如期完成。跟单员是联 系企业和客户之间的纽带。 单证员:一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口 等参与才能实现。 各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系, 因此单证制作 的正确与否、专业与否,直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。 报关员:报关员是经海关注册,代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务 的人员。 报检员:随着外贸量的增长,对持证报检员的需求量增大。 国际货代业务员。 从 39 家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显示: 企业对就业人员学历要求并不高,一般大专、本科学历即可,有些职位只要求高中、中 专学历以上,50%的企业认为只要能胜任即可 对英语语言能力的要求:6 级以上最佳(
  33.3%) 级以上可接受(
  33.3%) ,4 ,听说能力 最重要(61%) 对计算机和网络应用的能力要求:基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力, 尤其网络营销、电子商务能力;
认为为关键能力的有:沟通交流(
  25.42%) 、表达(
  18.64%) 、适应能力(
  15.25%) 、学 习能力(
  11.24%) 认为为关键素质的有:负责(
  22.73%) 、诚实守信(
  19.70%) 、细心(
  18.18%) 、吃苦精 神(
  13.64%)
  72.13%的企业认为个人素质比专业能力重要 市场对《商务英语》专业(国际贸易方向)人才的知识和能力需求归纳如下: 本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度: 基本素质: 具有与本专业相适应的良好思想道德和职业道德; 较强的社会适应能力、学习能力、团队协作、交际能力、演讲表达、职业规划 能力; 具备国际市场营销、 国际商法、 国际贸易实务、 国际商务单证实务、 国际结算、 国际商务谈判、国际贸易运输和保险、外贸英语函电等方面基础知识; 掌握英语语言基础知识和交际知识, 具备较强的英语听说能力、 一定英文商务 文件的阅读能力、一定英文商务函电及报告的写作能力和一定商务翻译能力; 掌握一定跨文化交际知识和贸易国概况,具备与不同国家客户交流合作的能 力; Internet 应用和信息检索能力; 基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。 专业知识和技能: 外贸业务开发方向: 掌握国际贸易网络营销、电子商务、国际展会知识、国际市场营销等方面 基础知识; 具备通过不同渠道(电子商务、展会、商会、商务参赞处、商业目录等) 开发客户的能力; 熟悉外贸流程中报价、订货、付款方式、备货、包装、报检、报关、装船、 提单、交单、结汇等各个环节的具体操作过程; 具备指导跟单员、与外贸流程各环节所涉部门协调的能力。 外贸跟单方向: 掌握企业/工厂治理、公共关系、外贸跟单理论与实务、进出口货源治理 等基本知识; 具备业务跟单或生产跟单能力; 具备与外贸流程各环节所涉部门协调的能力。 外贸单证方向: 掌握英文信用证、商业发票、装箱单、海运提单、保险单、原产地证和商 业汇票等国际商务单证制作和验审等方面基础知识; 具备收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务处理能力。 外贸报关方向 掌握报关业务基础与实务、外贸商品学等基础知识; 具备海关报关操作能力。 外贸报检方向: 掌握报检业务理论和实务相关知识; 具备外贸报检能力。 国际货代方向:
具备国际货物运输、国际运输保险、国际物流等方面基础知识; 具备国际货物代理和物流操作能力。

  4、 《商务英语》专业(国际贸易方向)对应的职业资格证书分析
《商务英语》专业(国际贸易方向)对应的职业资格证书有: 外销员资格证书/国际商务从业资格证书 国际商务单证员证书 报关员资格证书 报检员资格证书 国际货运代理从业人员资格证书 这些证书社会认可度高, 成为进入国际贸易行业工作的敲门砖, 与职业岗位之间有密切 联系。

  5、商务英语专业人才招聘渠道分析
调查结果显示,商务英语专业所对应的岗位的主要招聘渠道和使用比例如下: A B C D E 报纸 14% 网络 93% 招聘会 51% 本公司员工推荐 43% 其他 11%
调查中高职学生在企业员工的比例达到 33%,但由于 60%参与调查的企业有我院毕业学 生,该数据可能有失偏僻。
三、商务英语专业现状调研
  1、商务英语专业点分布情况和在校生数
参与调查的 40 所高职院校开始各
 

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