2008 年第 4 期
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续教育研究
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桂林市英语培训学校现状的调查与分析
叶    婷 刘明翠
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(
  1. 桂林工学院 人文社科系 ;
  2. 广西师范大学 教育科学学院教育经济与管理系 ,广西 桂林 5410
  04)
     :本文是基于初步调查桂林市英语培训现状的基础上 ,发现桂林市英语培训学校存在的问题 ,并提出解 摘 要 决的措施 。    关键词 : 桂林市英语培训现状 ; 存在问题 ; 解决措施 一、 桂林市英语培训学校的现状 桂林市以其美丽的自然风景 ,吸引许多中 、 外国游 客 。大街小巷随处可见外国人的踪影 , 还有一些外国 风格的酒吧等休闲娱乐场所 。桂林市英语文化氛围很 浓厚 ,作为国内外闻名的旅游城市桂林 ,人们消费水平 提高较快 ,教育投资有比较大的潜力 。桂林英语培训 近年来一直也比较火暴 , 每年都有许多新的培训学校 如雨后春笋般冒出来 。桂林市的英语培训学校都各有 一些特点 :
  1. 桂林市英语培训学校数量多 ,规模较小 ,缺乏知 名品牌与规模效益 桂林市大大小小的英语培训机构星罗棋布 , 遍布 桂林市的大街小巷 ,根据笔者调查与访谈 ,大约有六七 十家 (包括桂林市的一些周边县市 ) 。大多数英语培 训机构成立时间短 , 规模比较小 , 教师人数少 , 学生几 十个 、 几百个等不同 ,培训不成规模 ,缺乏知名的品牌 , 规模效益缺乏 。
  2. 培训主体以民营机构为主 , 还有少量的中外合 资办学机构 桂林市的英语培训学校主要是民营性质的 , 民营 培训机构以其先进的理念 、 灵活的管理机制 、 新颖的品 牌与创新营销策略占据了桂林市英语培训市场的绝大 部分 。还有一些培训学校是中外合资办学的 , 比如凌 格风英语培训 、 英孚英语培训等 , 这种学校的名气 、 规 模比较大 ,受到家长 、 学生的欢迎 , 但是在桂林还不是 很多 。
  3. 培训内容多样化 据调查桂林市英语培训内容比较多样化 : 第一 ,中 小学生英语教育培训 。都是利用周末 、 寒暑假开展一 些英语辅导班 ,这些培训班较受家长 、 孩子们的青睐 ; 第二 ,英语交际 、 应用技能方面的培训 , 主要指英语口
收稿日期 : 2007 - 12 - 6     作者简介 : 叶婷 ( 1981 ?) ,女 ,汉族 ,广西容县人 ,桂林工学院人文社科系 2007 级思想政治教育专业硕士研究生 , 现担任桂   林工学院土木工程系分团委书记 ,主要从事思想政治研究 。 ? 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. http://www.cnki.net
语培训 。参加此类培训的人员有一定的英文功底 , 但 是语言交际与运用能力的比较差 , 参加培训是为了出 国或者找工作 ; 第三 , 是英语考试类 , 主要包括出国英 语系列的托福 、 雅思 、 GRE, 国内英语考试系列的考研 英语 、 大学英语四 、 六级考 、 高考 、 成人高考 、 自考等相 关课程的考前培训 。参加此类的培训大多是在校的大 学生 ,而且这种培训学校一般都是国家知名品牌学校 在桂林的办事处 ,培训时间比较集中 ,一般都是考前派 专家来集中培训 。 二、 培训学校存在的问题    目前桂林市的各种英语培训学校和补习班发展迅 速 ,培训内容多样 ,但是在发展的过程中 , 也存在一些 亟待解决的问题 。   
  1. 英语培训市场准入门槛较低 , 缺乏科学有效的 行业规范    桂林市英语培训市场缺乏科学有效的行业规范 , 在审核英语培训学校申请资格过程中 , 相关主管部门 缺乏相应的标准 ,因此 ,申请资格较宽松 。   
  2. 培训学校教师不稳定 ,师资水平一般    目前英语培训产业中 , 普遍存在教师的流动性与 随意性很强的问题 , 学校师资水平一般 。主要原因如 下 : 培训机构太小 ,费用不支 , 只能聘请到一些退休教 师、 中小学学校的专门任课教师 、 在校大学生等 , 他们 有的经验老套不适合新的素质教育 , 有的精力不够具 有很大的流动性 ,这对学生的学习很不利 。有些学校 所谓的外籍教师就是随便低薪聘请一个会讲英语的外 国人 ,根本未经过专业的师范类培训 ,缺乏基本的教师 技能和教学经验 。   
  3. 英语培训的内容 ,教材参差不齐    据笔者了解桂林市各个培训学校教材多样 ,有 : 剑 桥英语系列 ; 新概念英语 ; 小学英语 ; 新标准英语 ……,
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营理念    目前桂林市一些培训机构存在虚假宣传 , 发布虚 假信息误导消费者 ,不仅损害了消费者的利益 ,而且损 害了培训机构的市场信誉 , 从而降低了培训机构的市 场竞争力 。因此 ,教育主管部门和其他相关部门不仅 要成立严格监管和规范机制 , 对各培训机构的教学过 程进行监测并对培训过程中的种种欺骗行为进行迅速 有力的制裁以保证培训的质量 。而且还要注意营造诚 信经营理念 ,为桂林市英语培训市场打造较好的口碑 。   
  3. 建立合理的价格体系 ,避免无序价格竞争    各培训机构的收费标准应当依据其培训机构的等 级和他们所提供的服务成本 , 而不能是漫天要价或者 搞低价格竞争 。如果培训机构把主要的精力放在低价 格竞争上面 ,则会影响整个行业在消费者心中的形象 , 损害了培训市场的健康发展 。因此教育主管部门应该 根据本地区的物价标准 , 制定出一个可行的成本核算 体系和收费标准 ,防止价格的非理性和无序竞争 。   
  4. 英语培训机构应该制定和完善行业自律准则    制定一些自律准则 , 促进桂林市英语培训机构的 健康发展 。第一 ,培训机构的主管人员应该树立诚信 经营观 ,具备先进的服务意识和高效的办事作风 ; 第 二 ,培训学校的教师应该加强自身的素质修养 ,提高教 学质量 ,对学生负责 ; 第三 ,培训机构应该诚信 、 合法经 营 ,自觉规范培训行为 ,打造健康 、 和谐的组织形象 ,扩 大培训机构的影响力 ,做大做强自己的品牌 。    结语 : 桂林是英语学习的沃土 ,是英语培训机构发 展的好地方 。只有整顿现有的多元而杂乱的英语培训 市场 ,才能使桂林市的英语培训产业走上标准统一 、 竞 争有序 、 规范高效的可持续发展之路 ,才能为英语学习 者提供更多的机会和更高质量的服务 。
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  2) 105 - 1
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  40.    [ 6 ]袁锋 . 英语培 训市 场调查 报 告 [ OL ]. 文 化 产业 网 , 20
  04.
许多英语培训教材都被这些培训机构冠之于得到某某 著名大学教授的认可 , 通过一些形式上的宣传来提高 书的可信度 。   
  4. 虚假广告泛滥    众所周知 ,英语学习是一个长期积累的过程 ,英语 培训确实可以提高学员的听 、 、 、 说 读 写能力 。但是 ,许 多培训机构却打出 :“30 天包你学会一口流利的英语 ” 等急功近利的虚假口号 , 这些虚假广告确实迎合了当 前人们迫切想提高英语水平的心理 。   
  5. 英语培训学校收费比较混乱    桂林培训学校的收费也比较混乱 ,不规范 ,有的一 期收费高达上千元 , 而有的是两三百元 、 四五百元等 , 存在一些恶意竞争攀比 、 诋毁现象 。此外教学质量也 缺乏监管与监督 ,培训效果不好把握 。   
  6. 培训学校经常举办一些竞争性的过级考试 , 增 加了学生的负担    许多培训学校为了增加自己的影响力都不惜花重 金和各级考试委员会联系以争取更多的考试资格 , 组 织自己的学生参加这种考试 。学生获得了奖 , 家长就 认为培训有了效益 ,孩子学习有了成效 ,对培训学校会 更信任 。父母望子成龙心切 , 认为孩子参加培训班越 多越好 。孩子们的负担与压力很大 。 三、 解决措施    为了规范英语培训学校的办学 、 管理 、 监督 , 使英 语培训市场更加规范化 , 以提高家长对英语培训学校 的信心 ,促进桂林市英语培训市场的健康发展 。必须 要采取一些措施来规范桂林市培训市场 , 其解决措施 如下 :   
  1. 建立一套英语培训市场的规范制度和监控机 制 ,优化英语培训环境    针对上述问题 ,作为教育主管部门应该进一步提 高对培训机构审批过程中办学条件的限制标准 , 从师 资、 硬件设施等方面进行考察 ,全面提升英语培训机构 总体的办学水平 ,从组织和硬件上保证培训机构办学 的质量 。 ( 1 )制定严格的市场准入条件和规范的师资 标准 ,严格把好准入关 ,符合办学条件的要有政府相关 部门颁发的资格证书 , 对没有资格证书而私自办学者 要给予严厉的惩罚并取缔非法培训机构 。 ( 2 ) 跟踪培 训机构的培训质量 ,组织一些专业人士和专家对培训 机构进行追踪考核 ,对不符合资格和考核条件的培训 机构应及时取缔 。 ( 3 )制定科学的教学管理和教师审 核制度 ,规范培训内容 。切实规范英语培训市场 ,优化 英语培训环境 ,保护消费者的合法权益 。   
  2. 加强对虚假广告的整治与监管 , 营造诚信的经
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