Week 2
CULTURE (from the Latin cultura stemming from colere, meaning "to cultivate") Culture is the way of life of a group of people”
(Foster, 19
  62)
“Culture is that complete whole which includes knowledge, beliefs, art, law, morals, customs and any capabilities and habits acquired as a member of a society”
(Tylor, 19
  77)
Fons Trompenaars and Charles HampdenTurner have developed a model of culture with seven dimensions.
  1. Universalism vs. particularism (What is more important, rules or relationships?)
  2. Individualism vs. collectivism (communitarianism) (Do we function in a group or as individuals?)
  3. Neutral vs. emotional (Do we display our emotions?)
  4. Specific vs. diffuse (How separate we keep our private and working lives)
  5. Achievement vs. ascription (Do we have to prove ourselves to receive status or is it given to us?)
  6. Sequential vs. synchronic (Do we do things one at a time or several things at once?)
  7. Internal vs. external control (Do we control our environment or are we controlled by it?)
Universalism vs. Particularism
Universalism: ideas/practices can be applied everywhere High universalism countries: formal rules, close adhere to business contracts (e.g., Canada, U.S., Netherlands, Germany) Particularism: circumstances dictate how ideas/practices apply; High particularism countries: often modify contracts (e.g., China, South Korea)
Individualism vs. Communitarianism Individualism: people as individuals Countries with high individualism: stress personal and individual matters; assume great personal responsibility (e.g., Canada, Thailand, U.S., Japan) Communitarianism: people regard selves as part of group Value group-related issues; committee decisions; joint responsibility (e.g., Malaysia, Korea)
Neutral vs. Emotional Neutral: culture in which emotions not shown
High neutral countries, people act stoically and maintain composure (e.g., Japan and U.K.)
Emotional: Emotions are expressed openly and naturally
High emotion cultures: people smile a lot, talk loudly, greet each other with enthusiasm (e.g., Mexico, Netherlands, Switzerland)
Specific vs. Diffuse
Specific: large public space shared with others and small private space guarded closely High specific cultures: people open, extroverted; strong separation work and personal life (e.g., Austria, U.K., U.S.) Diffuse: public and private spaces similar size, public space guarded because shared with private space; people indirect and introverted, work/private life closely linked (e.g., Venezuela, China, Spain)
Achievement vs. Ascription
Achievement culture: status based on how well perform functions (Austria, Switzerland, U.S.) Ascription culture: status based on who or what person is (e.g., Venezuela, China, Indonesia)
Time
Sequential: only one activity at a time; appointments kept strictly, follow plans as laid out (U.S.) Synchronous: multi-task, appointments are approximate, schedules subordinate to relationships (e.g., France, Mexico) Present vs. Future: Future more important (Italy, U.S., Germany) Present more important (Venezuela, Indonesia All time periods equally important (France, Belgium
The Environment
Inner-directed: people believe in control of outcomes (U.S., Switzerland, Greece, Japan) Outer-directed: people believe in letting things take own course (China, many other Asian countries)
 

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