高等教育自学考试商务英语专业
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商务英语沟通自学考试大纲 商务英语沟通自学考试大纲 英语
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黑龙江大学应用外语学院 黑龙江大学应用外语学院

编写前言 编写说明 一、课程性质和学习目的

  1、本课程的性质
  2、本课程设置的目的
  3、总体课程教学要求
  4、本课程与其它专业课程的关系
  5、学时安排

二、自学考试大纲有关说明和实施要求

  1、考纲与教材关系
  2、考核目标
  3、命题原则
  4、学习要求
  5、自学教材
  6、自学方法
  7、社会助学
  8、本课程训练内容及方法
三、课程内容和考核目标 四、样题及参考答案
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编写前言
为了适应社会主义现代化建设事业对培养人才的需要, 我国在 20 世纪 80 年代 初建立了高等教育自学考试制度,经过 20 多年的发展,高等教育自学考试已成为 我国高等教育基本制度之一。高等教育自学考试是个人自学,社会助学和国家考试 相结合的一种新的高等教育形式,是我国高等教育体系的一个组成部分。实行高等 教育自学考试制度,是落实宪法规定的“鼓励自学成材”的重要措施,是提高中华 民族思想道德和科学文化素质的需要,也是造就和提拔人才的一种途径。应考者通 过规定的考试课程并经思想品德鉴定达到毕业要求的,可以获得毕业证书,国家承 认学历并按照规定享有与普通高等学校毕业生同等的有关待遇。 从 80 年代初期开始,各省、自治区、直辖市先后成立了高等教育自学考试委 员会,开展了高等教育自学考试工作,为国家培养造就了大批专门人才。为科学、 合理地制定高等教育自学考试标准,提高教育质量,全国高等教育自学考试指导委 员会(以下简称全国考委)组织各方面专家对高等教育自学考试专业设置进行了调 整, 统一了专业设置标准, 全国考委陆续制定了几十个专业考试计划。 在此基础上, 各专业委员会按照专业考试计划的要求,从造就和选拔人才的需要出发,编写了相 应专业的课程自学考试大纲,进一步规定了课程学习和考试的内容与范围,有利于 社会助学,使自学要求明确,考试标准规范化、具体化。 黑龙江省考委根据国务院发布的《高等教育自学考试暂行条例》 ,参照教育部 拟定的普通高等学校有关课程的教学大纲,结合自学考试的特点,组织制定了《商 务英语沟通自考大纲》 。 《商务英语沟通自考大纲》是该课程编写教材和自学辅导书的依据,也是个人 自学,社会助学和国家考试(课程命题)的依据,希望各位应考者及授课教师应认 真贯彻执行。
黑龙江大学应用外语学院 二零一零年十月
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编写说明
中国加入 WTO 意味着中国将进一步与世界各国的政治、经济、文化各个方面 的交流与合作力度的加大。然而,中国经济的发展在许多领域里都面临着人才匮乏 的局面,特别是能够适应国际竞争需要的国际管理人才,因此,培养并造就一批优 秀的国际化人才,是我们在新一轮国际竞争中赢得主动的关键。 黑龙江大学应用外语学院正是根据人才市场的这一需求, 凭借多年开办商务英 语专业的经验以及雄厚的商务英语师资力量,特开办了商务英语专业(独立本科 段) 。一方面为国家解决国际性商务人才缺乏尽一份微薄之力;另一方面,也为有 志于在国际商务方面有更深要求的人士,提供了一个深造的机会。为此,我们经过 课程的精心论证、挑选了有丰富教学和实践经验的教师,认真的选择了有针对性的 教材来满足学员的要求 根据《商务英语沟通》的课程要求,我们编写了本书的考试大纲。本考试大纲 依据高等自学考试商务英语(独立本科段)专业的考试计划的要求编写而成,注重 考核应考者了解商务沟通基本理论; 提高商务活动话语沟通能力并掌握商务英语写 作等基础知识的应用。本考试大纲意在使考者做到(
  1)既掌握了商务沟通基本原 理、人际交流技能、跨文化交流、修辞、语法和标点符号等理论部分; (
  2)又加强 了商务实践和应用的能力。 针对以上要求,本考试大纲进一步规定了课程学习和考试的内容与范围,有利 于社会助学,使自学要求明确,考试标准规范化、具体化。 本考试大纲的目的在于使学生在学习的过程中,能够思路清晰、重点突出、一 目了然。知道哪些知识应该必须掌握;哪些知识应该理解;哪些知识应该作为一般 性的了解;同时也有利于学习者学以致用,并能够帮助学员最大限度的发挥自己的 潜能达到学习的目的,顺利的通过考试,用所学到的知识解决实际工作中的问题。 能够达到这样一个目的,是我们开办商务英语(独立本科段)的办学目的,也是广 大学员所衷心希望的。
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一、课程的性质和学习目的

  1、本课程的性质
《商务英语沟通》 是高等自学考试商务英语专业独立本科段的必考的专业核心 课程。 本课程是一门专门培养英语沟通能力的理论和实践课。 通过本课程的学习,学生理解和掌握商务沟通的基本理论知识,围绕言语交际 和有关的国际商务活动的操作规程开展技能训练, 使应考者能在国际商事活动中进 行高效的倾听和演讲, 能够遵循跨文化商务活动中的文化要求, 能够运用商务信函、 备忘录、电子邮件等,进行笔头沟通,要求格式正确,语言准确、精炼、得体。通 过本课程的学习,应考者应达到普通高等学校商务英语专业基础阶段的水平。

  2、本课程设置的目的
本课程设置的目的在于全面提高学生的跨文化交际能力,培养国际竞争力;高 效地利用英语进行口头和书面的信息交流和专业沟通的能力; 使考生掌握商务沟通 的基本概念和技巧,如:理论部分(商务沟通基本原理、人际交流技能、跨文化交 流、修辞、语法和标点符号等) ,实务部分(备忘录、信函、报告、会议记录、笔 记、建议书、口头陈述、简历、求职信等实践应用) ,使其初步具备国际商务活动 口头和书面沟通的工作能力。

  3、总体课程教学要求
《商务英语沟通》是专业基础课,要求学生在通过由浅入深的系统学习与操练 后能够在商事活动中高效地进行话语沟通及书面沟通。 该课程要求学生既要掌握商 务沟通的基本理论又能运用理论进行实际话语沟通和书面沟通的能力, 做到理论运 用准确、高效,语言正确、得体。

  4、本课程与其它专业课的关系
《商务英语沟通》是高等自学考试商务英语专业(独立本科段)的必考专业核 心课程,它虽然是一门着重训练考生话语及书面沟通技能的实践课,但它同时也是 一门综合性应用学科,涉及跨文化交际、对比修辞学、管理学、道德法规、心理学, 与旨在培养学生综合运用语言能力的专业核心课程“国际贸易实务”“商务谈判” 、 相辅相成,也是其它商务课程的语言技能的理论基础课程。

  5、学时安排
《商务英语沟通》 8 学分的专业核心课程, 为 其授课进程为 18 周, 每周 8 学时。
二、有关说明和实施要求
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  1、考纲与教材的关系
本考试大纲本着科学性、指导性、可行性和可检查性的原则,所作的各项规定 是商务英语专业基础阶段“商务英语沟通”编写教材、个人自学、国家考试命题, 社会助学和检查学习质量的依据。 “商务沟通”教材的总体要求和总体水平以及教 材的选材、习题设计等方面与大纲中规定的课程性质、任务、内容、考核目标等方 面的内容相一致。

  2、考核目标
为了使本课程的自学考试达到标准化、规范化的要求,本大纲在规定各章自学 考试内容提要的基础上,对各章规定了考核目标,包括考核知识点和考核要求,明 确考核目标、可使应考者进一步了解考试内容和要求,知道怎么学和怎么考,更有 目的有计划地学习教材;可使社会助学单位知道应该如何组织教学,根据应考者的 实际情况进行辅导,使之达到既定的要求;可使命题单位正确把握试题的广度、深 度和难易程度。 考核知识点是指考核知识范围的广度,明确考生最低限度应该掌握的知识内 容。 考核要求是指需要应考者掌握知识的深度和应用知识的能力。 本大纲中的考核 要求按照“识记”“领会”“应用”三个应达到的能力层次来规定。三个能力层次 、 、 是递进的等级关系,各个能力层次的含义如下: 识记:能认知有关的概念、原则、方法的含义,并能表述和判断其是与非。这 是最低层次的要求。 领会:在识记的基础上,能全面把握有关的基本概念、基本原则、基本方法、 并能表述其基本内容和基本道理,分析相关问题的区别和联系。这是较高层次的要 求。 应用:在领会的基础上,能运用基本概念、基本原则、基本方法等去分析有关 的理论问题,处理某些实际问题,进行分析。这是最高层次的要求。

  3、命题原则

  1)本课程考试的命题,应根据本大纲所规定的考试内容提要和考试目标, 确定考试范围和考核标准, 不要扩大或缩小考试范围, 也不要提高或降低考核标准。 考试内容要覆盖到各个章节,并适当突出课程的重点内容,难易程度要适中。 (
  2)试题要合理安排题目的考察能力层次结构。每份考卷中各种能力层次题 目所占的分数比例一般为:识记占 20%,领会占 30%,应用占 50%。 (
  3)试题要合理安排难度结构。试题难易程度可分为易、较易、较难、难四 个等级。 每份试卷中, 不同难易程度试题的分数比例一般为: 易占 20%; 较易占 40%; 较难 30%;难占 10%。 试验难度和能力层次不是一个概念,在各能力层次中都会有不同难度的问题, 切勿将二者混淆。在每一个能力层次的题目中,都会难易程度不同的问题。 (
  6)本课程试卷采用的题型一般有:单项选择题、多项选择题、填空题、名
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词解释题、业务计算题、简答题、论述题等。题型举例另列。 (其它课程样本)

  4、学习要求
在每章的“学习目的和要求”中,对不同的问题的学习要求,选用几种不同含 义的词汇加以表述,以体现学习应达到的深浅程度。 对基本概念和基本原理问题,分别采用“了解”“理解”和“深刻理解”等词 、 汇来表述。 了解:是指要求应考者对本课程的基本知识和相关知识应有所知晓。 理解:是指要求应考者对课程的基本概念和基本原则,要在了解的基础上,知 道“是什么”并从道理上懂得“为什么” 。 深刻理解:是指要求应考者对本课程的重要概念和重要原理,要在一般理解的 基础上, 能融会贯通地分析其基本特征和全部内涵, 论述其他概念、 原理的相关性。 对基本方法和基本技能问题,分别采用“初步掌握”“掌握”和“熟练掌握” 、 等词汇来表述。 初步掌握:是指要求应考者对某些方法和技能,要一般地了解其基本做法,能 够对照教材进行操练,以便在后续课程如学习,在工作实践中熟练运用。 掌握:是指要求应考者对基本方法和基本技能,不仅要知道“是什么”“为什 , 么” ,而且要学会“怎么做”“在什么情况下如何处理” 、 ,要能够独立操作。 熟练掌握:是指要求应考者要能综合运用所学的基本方法和基本技能,根据所 给定的特殊条件,灵活自如地处理专业问题。 上述要求很难截然区分,这里只是做一概要的界定。

  5、自学教材

  1)指定教材 Business Communication《商务沟通》 严明主编;科学出版社 版 (
  2)专业自学参考书 《商务沟通》 徐宪光著 外语教学与研究出版社 《商务英语写作》 陈苏东总主编 高等教育出版社 《商务人员的沟通》全球一流商学院课程 EMBA 精华 北京工业大学出版社 《管理沟通指南》Mary Munter 著 钱小军 张洁译 清华大学出版社 《实用办公室英语》 唐述宗,徐钟主编 上海教育出版社 2010 年出

  6、自学方法 、
根据本课程的目的要求,应考者在学习中应该着重掌握以下几个环节: (
  1)认真阅读教材。阅读教材是基本的教学环节。只有把教材仔细消化了, 其他学习环节才能搞好。如果不把教材真正弄懂弄通,就忙于阅读其他教学资料或 做复习题,必然事倍功半。阅读教材前,应先看自学大钢中的学习目的和要求及内 容
 

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