第八章
物流英语基本概念
一, 物流基本概念
  1. 物流指物品的流动,不包括人员流动.
  2. 物流中物品的概念包括有形的物品和无形的服务,如:顾客服务,货运代理,物流网络设计.
  3. 物流单证指物流过程中使用的所有如合同,单据,票据,凭证的总称.
  4. 社会物流是关于宏观经济活动的,如国际贸易和全球性的投资.
  5. 企业物流四个关键步骤:供应,生产,销售,回收.
  6. 供应链管理(SCM)是为存在于整个物流系统和其他经济系统内的所有企业,提供最大的经济效益.
  7. 标准化物流系统保证更好的时间安排,地点选择,销售容量.
  8. 销售容量是物流增值系统内容.
  9. 物流系统包括顾客服务,包装,运输,存贮,流通加工和信息控制.
  10. 市场份额是企业所提供的制造出来的产成品或服务占市场销售的比例.
  11. 由于业务外包的需要建立第三方物流.
  12. 客户关系管理(CRM)是处理顾客和供应商之间相互关系的软件.
  13. 专门销售指事实只有唯一的批发商或零售商销售产品或提供某些服务.
  14. 物流模数是规范化的模块,被用于调控货物运输,管理物流设施和设备.
  15. 信用证(L/C)经常是买方使用.它是由银行开立承诺付款给持票人(供应商或卖主)的文件.
  16. 物流中心由一系列的完整物流活动,程序,设备和信息网络组成
  17. 第三方物流是专门从事物流服务的企业,为供应商和顾客提供具体服务的专业服务供应商.
  18. 定制物流指根据个体顾客要求和需要,为其专门设计的物流模式.
  19. 物流联盟指物流供应商和顾客之间长期合作与营业方式.
  20. 陆桥运输指通过连接河-海两个末端路线运输铁路集装箱跨越大陆.
  21. 国际物流是国际商务活动,是跨越边界投资,进口和出口活动的结果.
  22. 物流中的时间价值指同样物品在不同时间内的不同价值.
  23. 物流中的空间价值指同种物品在不同地点的不同价值.
  24. 物流过程中经常使用的运载工具包括轮船,卡车,火车,飞机.
  25. 传统物流系统与现代物流系统主要的区别是使用集装箱和信息技术.
  26. 联合物流是供应链管理的早期阶段.
  27. 国际运输是国际物流中的主要部分.
  28. 第三方物流协助物流活动的实施.
  29. 第四方物流是物流网络的计划者和管理者,而第三方物流是物流服务的供应商,像运输和存贮.
  30. 供应链体现供应商与客户之间的关系.在供应链中,供应商排在买方,卖方和顾客之前.
  31. 物流活动,特别是运输对环境的有一种主要影响.
  32. 物流是实用技术与商业管理相结合体.
  33. 保险对物流来说是非常重要的,因为这个过程中有潜在的伤害和危险,比如火灾,偷盗,处理损伤,甚 至自然灾害.
  34. 物流成本与其它商业活动类似,包括固定成本,变动成本和管理成本.
  35. 与国际海关处理出口商品和进口商品的过程称为海关申报.
  36. 客户服务有效地连接所有物流活动.
  37. 银行在付款过程中,是买方和卖方之间的第三方.
  38. 信用证是为了进口商的利益由买方银行开立的.
  39. 产业竞争导致更多地努力来改进顾客服务.
  40. 对于中小型企业,物流管理权仍然是被分散的.
  41. 客户服务为顾客提供处理,调查和需求反应服务是设定的特殊服务.
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  42. 安全库存总是仓库中管理货物最重要的部分.
  43. 物流信息指一般物流知识,材料,图象,数据和文献.
  44. 多数大公司位于城市的 CBD 园区(中央商业区) .
  45. 买方市场条件下,多数商品的市场价格不断上涨.
  46. 多数全球性交易的付款采用信用证的形式.
  47. 流通加工的价值通过改变商品的长度,厚度,包装实现增值价值.
  48. 与客户沟通将整个物流过程连接起来.
  49. 需求预测帮助管理者有效地利用他们的资源.
  50. 操作和管理物流的过程是物流控制活动.
  51. 供应物流是接受客户订单并采购,然后发送到客户仓库的过程.
  52. 流通加工过程与生产制造过程不同.
  53. 销售物流是将最终产品从销售者发往购买者的过程. 二, 储存功能
  1. 存贮是对物品进行贮藏,保护和管理的活动过程.
  2. 每个制造商和批发商都需要库存.
  3. 定量订货方式比定期订货方式精确和方便.
  4. "20-80"法则分析方法与 ABC 分类管理法相同.
  5. 零库存有充足的市场供应和准时制来保证.
  6. 采购过程是生产材料向客户订购的过程.
  7. 供应链连接系统中提供产品和服务的所有供应商和客户.
  8. 经常库存是为满足日常最大需要而建立的最大库存.
  9. 安全库存是建立在市场需求预测基础上的最小库存.
  10. 库存物品从入库到出库的平均时间是库存周期.
  11. 库存控制是以最合适的库存水平,最小的成本费用来满足需求所进行的一种技术方法.
  12. 当库存下降到一定水平时开始进行采购,这种方式叫订货点订货.
  13. 零储备的意思是零库存.
  14. 检验是根据合同或一定的标准,对物品的数量,质量,包装等进行检查的活动.
  15. 仓库中为配送和销售而存放的货物叫库存.
  16. 仓库租金在总仓库成本中占有重要比例.
  17. 仓库规模取决于客户群体的需要,比如他们的库存计划水平.
  18. 商品检验是检查进出口商品的数量,质量,包装,产地,安全和卫生状况的过程.
  19. 电子订货系统是不同组织间以在线连接方式进行订货作业与订货信息交换的体系.
  20. JIT 的目标是满足适当的需求,完好的质量,正确守时.
  21. 物品处理费用说明在仓库中的 50%是直接人工成本,配送中心为 70%.
  22. 零库存是库存控制的最佳方法. 三, 运输功能
  1. 班轮运输有三个内容:固定的港口,固定的航线,事先公布的船期.
  2. 租船运输用于运输低价值货物.
  3. 代办海运业务的公司称为船务代理.
  4. 空运货物费用为 5 倍的卡车运输,20 倍的铁路运输.但在正常的作业条件下,它比较可靠,准时,能 预测.
  5. 散装货物集装箱被用于装载散货.
  6. 货物是在签订物品交付的协议后,通过船,飞机或者其它运输车辆运载的.
  7. 罐车容器主要被用于运输油和煤气.
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  8. 免费乘客意味着在一次期间内,不使用运输工具如飞机,卡车等运输乘客或货物.
  9. 后面拖车是从交付终点移动,回到出发点.
  10. 提单是货物所有权的凭证
  11. 海运提单是在船装载物品的收据.
  12. 托运人和发货人是运输合同的双方.
  13. 通常贸易合同的买方是收货人.
  14. 班轮运输在固定的航线上,固定的港口间进行,并且事先发布航行信息.
  15. 经纪人是协同托运人与发货人,通过提供价格,路线和服务能力的实时性信息的代理人.
  16. TEU 和 FEU 是海运中常用的集装箱单位.
  17. 提货单是发货人与托运人之间运输合同的凭证.
  18. 海运运单与海运提单不同. 后者是可以转让的,但前者不可以.
  19. 货运代理包括空运和陆上运输,托运协会,运输代理.
  20. 货物运输有助于采购实现水运,空运,甚至卡车的长距离服务.
  21. 国际铁路提单常用于大陆桥运输.
  22. 多种运输方式也称联合运输.
  23. NVOCC(无船承运人)也是一种运输,因为它具有正式提单.
  24. 运输在物流中创造空间价值.
  25. 运输不需要改变货物包装,或在出发点和目的地地点之间的任何地方停止.
  26. 门到门运输指货物从发货方仓库地点起运,送达收货方仓库地点.
  27. 集装化能加快搬运,装卸,储存,运输等物流活动
  28. 国内城市间的卡车是一种适合国内不同城市间使用的汽车运输工具.
  29. 一组运输车队或船队叫做一个作业单元.
  30. 许多企业中,运输费用占物流成本很大一部分.
  31. 与其它运输手段相比较,卡车在运输时间,频率上占有很大优势.
  32. 铁路是代表中国陆上运输最常用的方式.
  33. 货物运输有三种方式:整箱,拼箱,托盘
  34. 水运是货物长距离运输中费用成本最经济的运输方式.
  35. 空运的优势是能快速的交付并且货物损失和损伤的比率最低.
  36. 采用管道运输的最经济合理的产品是原油,天然气和经过提炼的石油.
  37. 国际运输主要是海运.经常用于运输总贸易额超过 70%,重量占 95%以上的货物.
  38. 国际运输用卡车是限于在联合边界国家之间使用,像美国和墨西哥.或者中国大陆,香港和澳门等的 WTO 成员之间使用.
  39. 将每一装载小批量货物集中编组成大的发货单元是运输过程中的主要方法, 它使每个重量单位的成本较 低.
  40. 运输决议指为发货,车辆运输路线,计划,运输货物分组而进行的运输模型与发货选择.
  41. 集装箱物流管理成为大型运输公司的核心战略是由于它快速的装载过程,安全运输和物品存贮.
  42. 产生对流运输费用的主要因素是距离和竞争.
  43. 集装箱化保证在船运和其他运输车辆,如卡车,有轨机动车之间的快速运输. 四, 物流信息管理
  1. 自动化仓库必须用信息系统进行管理.
  2. 条码系统中条码应用具有重要性.
  3. 条码扫描仪称为条码阅读器.
  4. 计算机中的防火墙不是实际的墙,它是一种计算机语言,为了保护网络不受到入侵和损害.
  5. 虚拟物流是采用计算机技术和互联网的管理方法.
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  6. 数据仓库是计算机技术中的虚拟数据系统.
  7. 条码采用 13 位数字存贮物品信息.
  8. 全球定位系统通过卫星跟踪移动设备,像卡车,轮船和飞机.
  9. 电子商务主要应用于 B2B 和 B2C.
  10. B2E 指企业对员工,企业对经理的模式.
  11. 物流信息系统中,EDI 占有重要地位.
  12. 物流网络是虚拟网络. 五, 配送
  1. 配送指大量运输费用情况下,按照用户要求,将货物送达指定地点.
  2. 共同配送指按最经济路线用同一车辆为不同发货人发送货物.
  3. 配送是物流功能之一,按照最经济路线为客户发送货物.
  4. 配送包括与物流活动有关的销售和发送货物活动.
  5. 配送中心是短期的存储中心,接近为顾客快速处理订单和发货的主要市场.
  6. 全国性的配送中心由远离城市中心的高速公路连接在一起,为进口商提供进口,关键口岸,道路和其他 配送渠道.
  7. 地区性的配送中心在国际物流市场中提供供应链管理中的客户定制化,储藏,海运,空运货物运输.
  8. 配送中心利润最大化的重点集中在满足客户发送需求和配送处理的过程. 六, 包装功能
  1. 包装两个基本作用:销售和发送.
  2. 销售包装的作用是为了销售和便于使用.
  3. 在物流运输过程中,出于保护和安全的目的,货物包装非常重要.
  4. 真空包装被用于保护物品免受变质或污染,象食物和药品.
  5. 托盘包装指将货物装载到托盘上的过程.
  6. 托盘包装是将货物放置在托盘上并捆扎固定,形成一个搬运装载单元.
  7. 包装的首要作用是保护商品.
  8. 在市场中对于销售的商品来说,包装可以起到吸引顾客促进宣传的作用. 物流设施,物流工具, 七, 物流设施,物流工具,物流操作
  1. 仓库中用来卸货的区域称为收货区.
  2. 叉车是非常方便地装卸货物的设备.
  3. 集装箱是一种大型的包装箱.
  4. 一个 20 英尺集装箱称为标准箱.
  5. 堆场是一个没有屋顶和围墙的用于堆放集装箱的场所.
  6. 立体仓库有 3 个部分:仓库,高层货架和堆垛机.
  7. 无人自动导向小车不用路轨可将货物搬运到指定地点.
  8. 输送机可以流畅地移动固体货物.
  9. 全集装箱船仅用于集装箱货物运输.
  10. 报关行是为客户代理申报和保管货物的公司.
  11. 货物检验不仅检查商品数量,还检查质量.
  12. 零部件拆散中心是将进境物品转成卡车装载,将出境物品拆解成小部件的物流中心.
  13. 配送周期指从接受订单到发出货物的时间.
  14. 出厂价格不包括运输与配送费用.
  15. 拼箱货是一个集装箱装入多个托运人或多个收货人的货物.
  16. 将货物从一个地点转运到另一个地点是在站台入口处进行.
  17. 保税仓库是在海关监管下,专供存放未办理关税手续而入境或过境货物的场所.
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  18. 输送机被广泛地用于仓库作业与配送中心,是许多分拣系统中基本的搬运设备.
  19. 发货区是存放并准备发货的地方.
  20. 机架是作为物品架子被用于安置在高密度区域存放物品的相同的.
  21. 标准化集装箱是保管与运输设备,它可以装载
  16~26 吨或
  30~60 立方米的货物. 八, 逆向物流
  1. 回收物流是逆向物流中的一部分.
  2. 逆向物流包括处理退货,回收可利用材料,处理废弃物.
  3. 不合格商品从买方退回到卖方称为逆向物流.
  4. 绿色物流对环境保护非常重要.
  5. 废料处理是逆向物流中的一部分.
  6. 回收物流是一个从使用过的产品中挑拣,处理,收集有价值部分的过程.
  7. 逆向物流使商品从客户身供应商流动.
  8. 平均来说,零售商和制造商预测他们大约 5%-10%的商品将被退回. 九, 其他
  1. 商业活动中节省或减少费用支出称
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