新东方商务英语
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?本方案仅用于双方的培训合作,未经许可,不得将所述任何内容传播给第三方或用作他用。其中所提及内容并非双方合同内容,仅为合 作建议。具有法律效用的内容,依照双方签订的合约为准。
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新东方教育科技集团
? ? 中国第一家在海外上市的教育机构 中国威望最高、规模最大、 中国威望最高、规模最大、科目最全的航母 级培训机构 全球拥有北京、上海、广州、深圳、多伦多、 全球拥有北京、上海、广州、深圳、多伦多、 蒙特利尔等30 30余所分支机构 蒙特利尔等30余所分支机构 在外语类培训市场上占有中国
  80%、北京市 在外语类培训市场上占有中国
  80%、北京市
  80%、
  90%
  90%的份额 培训课程涉及外语类、辅导类、管理类、 培训课程涉及外语类、辅导类、管理类、信 息技术、 息技术、职业资格类等 培训方式包括面授、网络、光盘、 培训方式包括面授、网络、光盘、书籍等
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新东方在线简介
? ? ? ? ? 由新东方教育科技集团于2000年投亿元巨资创办 由新东方教育科技集团于2000年投亿元巨资创办 2000 新东方在线网络用户已逾500万人, 新东方在线网络用户已逾500万人,已经成为中国最强大的网络培训服务平台 500万人 中国现代远程教育十年(1998-20
  08)杰出贡献企业 中国现代远程教育十年(1998-20
  08)杰出贡献企业 (1998 多年连续稳居国内“十大网络教育培训机构”行列 多年连续稳居国内“十大网络教育培训机构” 全明星师资阵容,荟萃新东方所有精华课程,培训课程包括外语、项目管理、财务、 全明星师资阵容,荟萃新东方所有精华课程,培训课程包括外语、项目管理、财务、 法律、 法律、市场营销等六百门课程
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新东方提供的解决方案 ? 企业需要什么样的英语课程? 企业需要什么样的英语课程?

  1.内容实用、
  1.内容实用、国际权威认可 内容实用
  2.培训效果易于评估,
  2.培训效果易于评估,有与课程对应的测评系统 培训效果易于评估
  3.良好的员工满意度,
  3.良好的员工满意度,有适合不同英语水平的多级 良好的员工满意度 别,多种类课程
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满足双纬度培训需求
横向纬度:分岗位培训 横向纬度:
通过对企业业务的分析, 通过对企业业务的分析,新东方商务英语可为不同岗位的员工提 供不同商务主题的课程
一、国际业务、营业部、客户服务、市场拓展…… 国际业务、营业部、客户服务、市场拓展……
商务主题 市场营销、商务电话沟通及问题处理、客户调查、商务接待、销售模式、 会议安排、视频会议等
二、财务、信用审批、内控合规、法律事务、信息技术…… 财务、信用审批、内控合规、法律事务、信息技术……
商务主题 办公、数字与时间、调查、处理投诉、表达意见、产品特性、产品开发等
三、风险管理、投资管理、人力资源…… 风险管理、投资管理、人力资源……
商务主题 产业重点、投资与融资、福利与激励体系、工作满意度等
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满足双纬度培训需求
纵向纬度: 纵向纬度:分层级培训
一、普通员工
商务主题 如:办公、数字与时间、地点、客户调查、提升服务、开发新产品等 商务任务 如:个人介绍和公司介绍,商务接待,旅行安排、基本的商务电话沟通和问题处理、如何 为上级处理各类来电,如何提出建议和化解误解等 举例如下: 举例如下:
单元英文名 称 Where are you from? 单元汉语名称 课前热身 商务阅读 商务听说 商务词汇 商务电话 商务语法 Online拓展 拓展 额外收获 初次见面 的商务礼 仪
你来自哪里? 你来自哪里?
名片游戏
自我介绍/交换 自我介绍 交换 名片
国家与城市名
be动词 动词
城市观光网站
We get a lot of visitors
我们这儿访客众 多
仿真对话
公司网站和 员工情况
星期及表达
安排会面
how many;a lot
各地的节日 的网站
接待客人和应 对投诉
The service was slow
服务效率低下
客户调查
电子邮件反 馈调查结果
客户满意度调 查
服务;数字 服务; 600-999
百分数
员工培训网站
It will be a big success
这将是巨大成功
会议备忘 录
新车型发布
谈论项目进度 和计划
计划和进度
用will表示将 表示将 来
未来的汽车业
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满足双纬度培训需求
纵向纬度: 纵向纬度:分层级培训
二、中、高级员工
商务主题 如:项目进度和预算、描述企业发展、产品特性、福利与激励体系、视频会议等 商务任务 如:工作安排、商务社交、团队合作、高级电话沟通、销售模式、主持会议等 举例如下: 举例如下:
单元英文名称 We’re ’ behind schedule Today’s ’ trends 单元汉语名称 我们进度落后 了 课前热身 项目进度 表 商务阅读 项目问题 备忘录 商务听说 商务词汇 描述进度和 预算的词和 短语 商务电话 讨论项目进度 、生产和预算 中的问题 表示你理解对 方的意思; 方的意思;描 述图表 商务语法 Online拓展 拓展 工作生活平衡 网站 额外收获
项目进展情况
一般过去时
今日趋势
描述图表
讲述三种主要 趋势的演示
连接词
用现在进行 时表示某种 趋势
预测未来趋势 的网站
全球化对商务 模式的影响
  1.介绍推动有 介绍推动有 效会议的3P法 效会议的 法 ;
  2.不同文化 不同文化 中对待时间的 态度差异
  1.商务演示 演 商务演示/演 商务演示 讲:使用视觉 辅助手段; 辅助手段;
  2. 不同文化中的 领导方式和风 格的差别
Start-ups
创业
有关时间 的习语
关于如何创业 的一段对话
金融” “金融”相 关词汇
会议
  1: 会议 :主持会 议
被动语态
测试你是否适 合创业的网站
In search of new markets
开发新市场
图标名称
家乐福在日本 市场的经验教 训
“图表”相 图表” 关词汇
演示
  3: 演示 :运用视 觉图像
对过去的推 测
学习如何进入 新市场的网站
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商务英语介绍
课 程 优势
1 实战真实商务场景
2 课程系统、国际权威机构认可 课程系统、 3 训练互动、专项技能提升 训练互动、 4 科学培训流程
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商务英语介绍 满足双纬度培训需求
1 实战真实商务场景
商务接待
产品特性
主持会议
工作安排
描述图表
销售模式
进度与预算……
3000多个 商务高频词汇; 2000条 商务精华语句; 3000多个 商务高频词汇; 2000条 商务精华语句; 4000多道 商务实战练习; 300多个 商务沟通场景, 4000多道 商务实战练习; 300多个 商务沟通场景, 1000个 商务听说对话; 10000多 近1000个 商务听说对话; 10000多条商务口语句子跟读
每个词??都有配音、翻译和经典例句; 每个词??都有配音、翻译和经典例句; ??都有配音 每个句子??都有配音、 ??都有配音 每个句子??都有配音、翻译和实用表达总结 每道练习??都有考查目标、考查侧重点、 ??都有考查目标 每道练习??都有考查目标、考查侧重点、题目解析
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商务英语介绍
2 课程系统、国际权威机构认可 课程系统、
Best Practice 商务英语(互动版)是新东方在线与全球最大出版集团之一圣智学习出版公司 商务英语(互动版) 汤姆森学习出版集团” 联合推出的大型系列商务英语在线学习课程。 (Cengage Learning;原“汤姆森学习出版集团”)联合推出的大型系列商务英语在线学习课程。 ;
? 原版商务英语系统教程,由英国著名商务英语教学专家Bill Mascull 领衔主编 原版商务英语系统教程,由英国著名商务英语教学专家Bill ? 精选真实的商务素材,传达国际最新的商务经营理念 精选真实的商务素材, ? 80多个的商务主题单元,涵盖商务活动的方方面面 80多个的商务主题单元 多个的商务主题单元,
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课程权威系统
国际权威专家
比尔?马斯卡尔 比尔 马斯卡尔 Bill Mascull 专注于商务英语的研究工作,其成果主要包括《Best Practice 》系列(Thomson ELT)、《商务英语技巧》、《新 《 《商务英语技巧》 《 编剑桥商务英语词汇用法》 编剑桥商务英语词汇用法》(Cambridge Press)、《英汉双解商业英语关键词》系列(Collins Educational)以及 《英汉双解商业英语关键词》 《科技英语词汇》(Collins Educational)等著作。其中《新编剑桥商务英语词汇用法》被Cambridge ESOL列为BEC ESOL列为 列为BEC 《新编剑桥商务英语词汇用法》 的推荐教材。 的推荐教材 杰里米?康福特 杰里米 康福特 Jeremy Comfort 致力于跨文化培训、国际团队管理以及国际项目交流方面的业务,他的客户包括:爱立信 、爱克发、通用等跨国公司和组织。将自己多年实践和经验付诸笔头,推出《商务沟通》 《商务沟通》 (Oxford University Press)和《商务技巧》(Falcon Press)等多部学术著作,当然其中也包 《商务技巧》 括我们的商务英语课程。 大卫? 大卫?克里奇 在商务英语方面造诣很深,致力于深入发掘商务英语学习者的潜力。他编撰或参与过的相关著作包 括《剑桥商务英语考试必备(初级)》(Delta Publishing)、《情境国际商务英语系列用书》( 《剑桥商务英语考试必备(初级) 《情境国际商务英语系列用书》 Delta Publishing)等,而本课程也是其倾心打造的又一力作。
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国际权威机构认可
Best Practice是依据欧洲语言教学大纲(Common European Framework)以及剑桥ESOL考试商务英语考试语言要 是依据欧洲语言教学大纲 Framework)以及剑桥ESOL考试 剑桥ESOL考试商务英语考试语言要 是依据欧洲语言教学大纲( 编辑教学内容、设置教学目标。以此帮助学习者在提高商务实际交际能力的同时,考取剑桥商务英语考试( 求,编辑教学内容、设置教学目标。以此帮助学习者在提高商务实际交际能力的同时,考取剑桥商务英语考试(BEC)、 )、 博思( )、和托业 博思(BULATS)、和托业(TOEIC)的等级证书,并可作为以上评测的考前系统培训课程。 )、和托业( )的等级证书,并可作为以上评测的考前系统培训课程。
Best Practice与国际几大权威认证对应关系 与国际几大权威认证对应关系
熟 练 应 用 独 立 运 用 基 础 水 平 C2 UpperUpper-intermediate 中级中级-中高级 初级初级-初中级别 入门 零基础 Practice商务英语系列 Best Practice商务英语系列
(学完该阶段之后达到) 学完该阶段之后达到)
9090-100 BEC H 高级 BEC V 中级 BEC P 初级 7575-89 6060-74 4040-59 2020-39 0-19 剑桥商务英语证 书BEC 博思BULATS 博思BULATS
职业外语 测试分数

  8.
  08.0-
  9.0
  7.
  07.0-
  7.5
  5.
  05.0-
  6.5
  3.
  53.5-
  4.5
  2.
  02.0-
  3.0
  1.
  01.0-
  1.5 雅思IELTS英 雅思IELTS英 IELTS 语考试
C1 B2 B1 A2 A1 欧洲语言教学 大纲CEF 大纲CEF
为托业的官方网站中考试推荐培训教程) (Best Practice 为托业的官方网站中考试推荐培训教程)
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专项技能提升
3 训练互动、专项技能提升 训练互动、 导学 服务
15 组 主 题 模 块 80 个 主 题 单 元
系统课程?全面提升 系统课程 全面提升
商务 口语中心 商务 词汇中心 商务 阅读中心
评测 服务
课程中心
六 个 级 别
技能中心
商务 语句中心 商务 文化中心
诊疗 服务
分项突破?强化训练 分项突破 强化训练
商务 写作中心
商务 语法中心
应用 服务
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科学培训流程
4 科学培训流程
导学
课前热身 课程学习 复习与训练 单元练习 额外收获
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   1.(1)询问访客身份: 询问访客身份: May I have your name, please? 请问您贵姓? What company are you from? 您是哪个公司的? Could you tell me what company you are representing? (2)如果碰到了老朋友可以说: )如果碰到了老朋友可以说: What brings you here? 是什么风把你吹来了? 能告诉我您代表什么公司吗? (3)询问是否预约,来访目的 询问是否预约, D ...

商务英语

   一、商务: what time would be convenient for you? 你看什么时间比较方便? I'd like to suggest a toast to our cooperation. 我想建议为我们的合作干一杯。 Here is to our next project! 为我们下一个项目干杯! would you please tell me when you are free? 请问你什么时候有空? gald to have the opportunity of ...

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