新视野大学英语英语读写教程(第二版) 新视野大学英语英语读写教程(第二版)第四册课文译文
Unit10 如何培育“情商” 如何培育“情商” 员工对公司最有价值的贡献是什么,是知识还是判断 力?我说是判断力。 不管知识面有多宽, 如果得不到应用, 那就毫无用处。而知识的应用需要判断力,判断力涉及某 种第六感觉??是思维的高度运用。 这就提出了现今关于企业界人士最佳培训课程的有趣 问题。正如丹尼尔?戈尔曼在他的新书《情感智能》中所 说,最新的科研结果似乎表明,在一个适应能力是生存关 键的年代,聪明但缺乏灵活性的人并不具备这种适应的才 能。 《时代周刊》最近的封面故事列举了关于智能的一些 流行看法,报道说,"新的人脑研究表明,情感,而不是智 商,可能是衡量人的智能的真正尺度。"《时代周刊》称之 为"情商"的情感智能的根本意义,在企业管理专家凯 伦?波尔斯顿的话中可见一斑: "顾客对企业说‘我可不在 乎你的每个员工是否都毕业于哈佛,我只愿与能理解我、 尊重我的企业打交道。’" 如果说市场的进化发展所造成的压力使得情商,而不 是智商,成为企业走向成功的通行证,那么,人们似乎很 可能希望懂得如何培养情商。我有个小小的建议:积极进 行自我训练,努力提高以下四项适应性技能: 提高意识程度。我把这看作是思考中有目的的独辟蹊 径。这是指注意自己感受到什么,在想什么,摆脱掉往日 带给自己的种种限制。尽可能多地注意到思考时的自己, 以此来提高意识程度。要习惯性地注意自己的情感,问问 自己是在面对事实还是逃避事实。 利用意象。这就是奥林匹克滑雪赛手在进入起跑门之 前所做的。他们闭上眼,摆动身体,在头脑中先把整个滑 雪道跑一遍,这能提高他们在实际比赛中的表现。我们也 可以这样做,每天留出时间来带着激情想像一番自己想要 获得的成就。 反复考虑各种事件,并对它们做出最富创意的反应。 2,000 年前的一位希腊哲学家说过,重要的不是事件本身, 而是我们对事件的看法,他说的正是此意。每当发生重要 事情时,要尽可能多方面地看问题,甚至作超乎寻常的理 解,然后照着最有利于自己理想的那种理解去做。 综合考虑他人的看法。大脑研究表明,人们对外界的 看法受到遗传基因及个人经历的局限。学会吸纳他人有用 的观点就等于是一种扩大自己的见识的方式。下次如果有 人对某件事与你有不同的看法,比如某个有争议的政治事 件,停下来想想这其实是生活阅历使然,应把它看作一种 感知能力的馈赠。 情商在个人成功中起作用 人们发现,通过观察四岁的孩子怎样处理一块糖,科 学家可以预测其未来。研究人员将孩子们一个一个地请进 一间普通房间,开始了小小的折磨。他对孩子们说,你们 可以现在就吃这块糖,但是如果你们等一会儿,等我从外 面回来,你们就可以吃两块糖。说完他就走了。 一些孩子等研究人员一走就一把抓过糖来吃。另一些 孩子等候了几分钟,但还是忍不住吃了糖。还有一些孩子 下决心等下去。他们或蒙上眼睛,或低头不看,或自己唱 歌,或玩游戏,甚至还睡着了。研究人员回来之后,把这 些孩子经过努力赢得的糖果给了他们。 然后等着他们长大, 再来看看科学的结论。 到这些孩子上高中时,引人注目的事发生了。对这些 孩子的家长和教师所作的调查发现,那些四岁时就能克制 自己,坚持等到第二块糖的孩子长大后通常有较强的适应 力,更合群,更富有进取心、自信心,也更可靠。那些老 早就经不住诱惑的孩子更容易变得孤独,容易受挫,缺乏 灵活性。他们受不了压力,逃避挑战。 我们说到出众的才华,就会想到爱因斯坦,那个有生 命的、穿着不配对袜子的思考机器。在我们想象中,取得 卓越成就的人一出生就注定会不平凡。可是你该想想为什
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习惯的力量??严格说就是头脑里已建立的思维方式 ??会妨碍你操练这些技能。然而要坚持下去,因为它们 是以对思维机制的认识为基础的。 人脑的容量在生命开始的最初六周增长了一倍,到四 岁时又增长一倍,其后大脑的容量迅速发展直到性成熟为 止。 人体有大约 1,000 亿个神经细胞, 每一次经历都会激发 脑部的反应,而这种反应实际上影响着我们的感知。我们 现在知道,思想活动并不局限在脑部,而是遍布全身范围 的细胞中。是的,我们的确是在用心、用脑、用肌肉、用 血液和骨骼来思考。 我们的青少年阶段有一个为期三周的关键时期,此时 脑部的化学反应活动一分为二。完成了这一变化,正如国 内一位重要的大脑研究人员所说,我们"对外界的看法"就" 在生理上定型了"。 他说任何两个人都不可能对外界有完全 一样的看法。个人的体验都是独一无二的,以至人们对外 界的理解都不相同。 然而,他说,人们对外界的看法不仅有可能改变,而 且实际上这比克服毒瘾要容易。但是,要想做到这一点需 要训练。因此我们推荐了上述做法。 这并不是像 MBA 那样的课程。但最新的研究似乎表 明,缺乏情感成熟和自我了解这一软件,单靠纯学院式的 培训这一硬件是没有用的。
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么随着时间的推移,天赋在一些人身上显露出来,而在另 一些人身上却消退下去。这就是糖块实验要说明的问题。 看来耐心等待收益的能力是重要的技巧,这说明,逻辑性 的思考战胜了不负责任的思考。简言之,这是情感智能的 体现,而这是在智力测试里表现不出来的。 在本世纪大部分时间,科学家们一直重视大脑这个具 体之物和思维这个无形之物,而把情感这一纷乱的力量留 给诗人去谈论。但大脑研究理论就是无法解释我们最想弄 清的问题:为什么有些人似乎就是有过上好日子的才能; 为什么班里最聪明的孩子很可能最终并不是最富有的;为 什么我们几乎仅凭第一眼印象就喜欢有些人,而对另一些 人则信不过;为什么有些人面对困难仍能保持乐观,而另 一些人则坚持不住,沉沦下去。一句话,思维或精神的何 种素质决定人的成功? “情感智能”一词是研究人员五年前创造出来的,用 以描绘人的一些素质,诸如对自身感觉的了解,对他人感 觉的体恤,以及“调节情感以更好地生活”的能力。由于 丹尼尔?戈尔曼的新书《情感智能》 ,这一概念很快会成为 国内谈论的话题,为方便起见简称之为“情商” 。戈尔曼将 他花了 10 年工夫研究的头脑怎样处理情感的结果汇聚成 书。在书的封面上,他说他的目标就是要重新定义聪明到 底是什么。他的理论是:要预测人的成功,智商所衡量的 大脑能力实际上远不如曾被看作“性格”的心智的素质重 要。 乍一看来,此说并无新意。它与情感掌控头脑的说法 一样并无创见。人们常说“我气得无法思考”“与人交往 。 的技巧”非常有用,此说也并不令人吃惊,这等于说与人 为善是对的。但如果事情就那么简单,这本书就不会引起 那么大的关注,它的含义也不会引起那么大的争论了。 这决不是抽象的调查。戈尔曼在寻找方法恢复“大街 上的彬彬有礼, 社区生活中的互相关心” 他认为这处处都 。 用得上,如公司该如何决定聘用什么人,夫妇该如何提高 婚姻延续的可能性,父母该如何培养孩子,学校该如何教 育孩子等等。当街头团伙取代了家庭环境,当校园辱骂导 致了械斗,当半数以上的婚姻以离婚收场,当这个国家死 去的孩子大多死于父母之手,而这样的父母却大都说他们 是想规范孩子的行为,要他们不要挡着电视,不要大哭不 休,当发生了这些现象时,就意味着需要进行基本的情感 教育。 正是在这个问题上人们产生了争论。尽管在这一较新 领域里很多研究人员对情感问题终于得到认真对待而感到 高兴,他们也担心像情商这样一个方便的概念会被误用。 “人们的情感是多种多样的, ”哈佛大学心理学教授杰罗 姆?凯根说, “有些人能很好地处理愤怒,但却对付不了恐
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惧。有些人无法承受欢乐。因此应区别看待每一种情感。 ” 情商不是智商的对立。一些人有幸两者都很高,一些人则 两者都很低。研究人员想要弄清的是两者是如何共同起作 用的;举例说,一个人应付压力的能力是如何影响他集中 精力和运用智力的。在成功的诸要素中,研究人员现在普 遍认为智商约起 20%的作用,其余则取决于从社会地位到 运气等各种因素。 Unit9 使欧洲迪斯尼乐园更欧洲化 米老鼠有胡须吗? 没有。 这是不是说法国人要想在迪斯尼工作就必须剃掉胡子 才行? 这得看情况了。 一位劳工问题督察员本周将迪斯尼公司告上了法庭, 他声称公司的着装规定--不准蓄胡须,不准体重超标,不 准穿超短裙和花哨的袜子--侵犯了个人自由,也违反了法 国的劳工法。 迪斯尼公司正准备五个月后在巴黎以东 20 英里(32 公里)的地方修建一个主题公园,而这一案子正说明了公 司面临的一些文化方面的棘手问题。 迪斯尼管理层正在为这一主题公园组织一支他们称为 "演职人员"的 12,000 人的队伍。管理方说所有的雇员,从 刷瓶工到总裁,他们的工作都类似于演员,都得服从关于 仪表的规定。公司发言人说,不管怎样,至今还没有人把 胡子看得比工作还重要。 正如一个新来的"演职人员"所说: "你必须相信你这份工作的意义,不然的话日子不好过。" 然而人们怎样看待欧洲迪斯尼乐园?各处的人们想知 道欧洲人是否会欢迎美国式的消遣活动。 尽管对外国文化的入侵感到不安,尽管要保护法语不 受英语的污染,法国的社会党政府对将这么庞大的美国文 化的象征放在首都门口却并不担忧,而是更多地关心其社 会效果。为了将这一主题公园留在这里,而不是建在充满 阳光的西班牙,法国政府做出了税收和财政方面的一系列 重大让步。 主题公园本身只不过是这一巨大综合项目的一部分。 综合项目包括住房、 办公楼, 以及将一直延续到下一世纪、 包括影视拍摄设施在内的度假胜地开发。作为与迪斯尼公 司合作协议的一部分,政府正在铺设新的公路并支付建设 款项,它是巴黎地区快速轨道交通的延伸,甚至可直接连 接到通往英吉利海峡隧道的高速电气铁路(TGV)。欧洲 迪斯尼乐园的正门前正在建设高速电气铁路火车站,预定 于 1994 年交付使用。
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如果欧洲迪斯尼乐园获得成功--迄今为止在法国开设 的主题公园都不成功--到本世纪末很可能会再建第二甚至 第三个主题公园。欧洲迪斯尼乐园的第一期工程预计将花 费 36 亿美元, 财政专家说这一项目对迪斯尼的总体财富非 常重要。 迪斯尼在美国已遭遇到了竞争, 游客量正在下降。 法国的知识分子们对这个项目并无好感,然而孩子们 却不管这些。睡美人、白雪公主、彼得?潘和匹诺曹都是 欧洲童话故事里的人物,这里的孩子对他们的熟悉程度丝 毫不亚于美国的孩子。 在法国孩子眼里, 米老鼠是法国人; 在意大利孩子眼里,米老鼠是意大利人。 迪斯尼管理层强调这一传统,显然这是对有人暗示迪 斯尼管理层在文化传统方面麻木不仁的回应。尽管主题公 园这一概念是以加利福尼亚州的奇妙王国和佛罗里达州的 沃尔特?迪斯尼世界为基础的, 但"欧洲迪斯尼乐园将具有 欧洲的独特风格,"公司说。"主题公园的创造性发挥突出 地表现了欧洲的传说和童话故事,"公司的行政人员指出, 例如,睡美人的城堡这个主题公园的中心建筑不是像一些 人所想的那样根据好莱坞的作品创造的,而是根据一本欧 洲中世纪的书中的插图建造的。同样,根据儒勒?凡尔纳 所写的冒险故事拍摄的 360 度环形电影是由著名的欧洲演 员主演的。 当问及还有什么其他措施来使主题公园更欧洲化时, 一位发言人提到,公园的指示牌会既用英语,
 

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