第 21 卷第 4 期
. V o l 21 N o. 4








2006 年 4 月 A PR 1 2006
Jou rna l of Xuzhou In stitu te of T echno logy
徐州市英语培训市场调查分析
马慧敏
( 徐州工程学院,  江苏 徐州 2210
  08)
收稿日期: 2005209218
基金项目: 江苏省高教厅哲学社会科学项目 03SJD 6300
  22。
作者简介: 马慧敏, 女, 副教授, 管理科学与工程专业在读博士, 研究方向: 工商管理。
  11 宏观环境现状分析 111 政策因素分析 繁荣。 112 人口因素分析

  9. 6 万人。
徐州市政府关于徐州市未来发展战略的制定, 要求徐州具有大量国际化人才。 徐州市政府未来发 展五大战略是指工业化、 信息化、 市场化、 国际化、 城
市化, 五大战略明确指出徐州市应走国际化的发展 方向, 城市的国际化, 应以人才的国际化为先导, 这 必然会带来英语学习的热潮。 同时, 徐州市政府关于 发展徐州旅游业, 将徐州建设成为全国优秀旅游城 市的发展规划, 进一步拉动了英语培训需求市场的
徐州统计年鉴资料, 2004 年末, 徐州全市户籍 总人口 9
  04. 44 万人, 占江苏全省的
  12. 4% , 比上年 末增加
  2. 58 万人, 其中非农人口 2
  50. 31 万人, 增加 资料显示, 徐州市区人口总规模呈持续增长态
势, 而非农业比重持续增大, 说明人口不断由农村向 城市转移, 这种转移, 给城市带来了更大的就业压 力, 要想在竞争中取胜, 必须不断提高自身素质, 而 现阶段, 英语水平的高低直接决定了职工收入的高 由城市中心区逐渐向郊区及付城区转移, 必将带来 各类消费需求的区域性转移。
低, 这使英语培训需求不断增加。 同时, 城市人口将
・6 8 ・
   【摘 要】  本文运用市场调查方法, 对徐州市英语培训市场宏观环境因素及市场需求现状进 行调查; 分析徐州市英语培训需求市场的现状、 特征, 并对市场需求趋势做出预测。 【关键词】  英语培训; 调查分析; 市场; 现状; 特征; 需求趋势 【中图分类号】 H 3
  19    【文献标识码】A 【文章编号】167320704 ( 20
  06) 0420068205
113 经济环境因素
民经济在较高平台上持续快速增长, 运行质量进一 步提高。 全年国内生产总值 9
  05. 79 亿元, 跃上一个 新台阶。 扩大内需对经济增长的拉动作用凸现, 投 资、 消费需求较快增长。 财政收入快速增长, 金融运 行保持稳定, 对经济增长的支撑作用明显增强。 产业 结构调整进一步优化。 随着工业化、 城市化的加快推 进, 第二、 第三产业增长加快, 所占份额继续增加。 第 一、 第二、 第三产业增加值在国内生产总值中的构成 比例由上年的
  17. 6 ∶
  45. 8 ∶
  36. 6 调整为
  16. 8 ∶
  46. 2∶
  37.
  0。2004 年, 徐州的经济效益明显提高, 销 售收入和盈利水平再创新高, 呈快速增长。 11312 居民可支配收入稳步上升。 收入作为衡 量居民生活水平的一项关键指标。 据统计资料, 2003 入增长率。 而其中, 用于文教娱乐方面的支出比例, 由 1999 年的
  9. 56% , 提高到 2003 年 1 月的
  11.
11313 教育消费大幅上升。 统计资料显示, 自 99
年, 全年城镇以上在岗职工平均工资 13551 元, 全年
城市居民人均可支配收入 89
  54. 23 元, 市区居民收 入大幅增加, 生活水平与生活质量达到了历史的新 高度。 年以来, 徐州市城镇居民消费性支出总额不断增加。 而其中, 消费性支出增长率超过同期居民可支配收
11311 国民经济持续增长。 2003 年, 徐州市国
7% , 文教支出所占比例在居民消费性支出中逐步提
高。 徐州位于苏鲁豫皖四省接壤地区, 是淮海经济 区方圆
  17. 6 万平方公里范围内的中心城市之一, 是 全国重要的综合性交通枢纽, 在全国对外开放和生 产力布局中, 处于 “东靠西移、 南北对接、 双向开放、 梯度推进” 的重要战略地位。 这种便利的交通条件, 优越的地理位置, 都为徐州市未来整体发展以及教 育的发展进步特别是英语教育与北京、 上海等大城 市的接轨提供了条件。 21 市场需求现状分析 211 英语培训需求市场调查设计
调查对象 样本来源 学龄前儿童

  1. 西苑小区幼儿园
  2. 徐州幼师附属幼儿园
  1. 解放路中心小学
  2. 庞庄矿中心小学
  1. 第四中学
为了解徐州市英语培训需求市场现状, 未来一 年需求规模及需求内容, 需求层次, 特设计了市场调 查。 调查的对象为 2004 年 5 月 31 日前徐州市常住
  212 调查结果分析
通过调查, 对徐州市英语培训需求市场现状、 正 在参加英语培训的比例以及徐州市未来英语培训需
114 地理环境
居民, 采用不等概率分层抽样法进行调查。 调查的实 施时间为 2004 年 1 月 1 日至 2004 年 5 月 31 日。调 查形式采用上门调查法, 通过发放调查表, 进行问卷 调查。 本次调查, 先按年龄将调查对象总体分为学龄 前儿童, 在校小学生, 中学生, 大中专学生及成年人 五个层次, 其中, 对于成年人又按照职业分别选取在 校中小学教师, 外贸企业员工, 国家公务员, 宾馆酒 店及商业服务业服务人员, 公交、 出租业司机和售票 员作为调查对象, 因为他们的职业与英语关系较密 切。 在调查的过程中, 采用不等概率抽样调查法, 发 出调查表 1300 份, 其中学龄前儿童 200 份, 在校大 中专学生 600 份, 在职职工 500 份。 为了快速获得准确、 可靠的调查资料, 本次调查 抽取了以下一些单位的个体作为样本单位。
抽样调查样本来源
发出调查表
( 张) 100 100 100 100 100 100 100 100 50 50 20 80 20 30 20 30 100 100 1300
收回调查表
( 张) 100 100 100 94 100 100 100 100 46 50 20 80 20 30 20 30 98 98 1286
小学生
中学生

  2. 庞庄矿中学
大中专学生及大学生

  1. 徐州工程学院

  2. 徐州幼儿师范学校
  1. 解放路中心小学
  2. 第三中学
  1. 南郊宾馆
中小学教师
宾馆酒店及商业服务人员

  2. 徐州市蓝天大楼
  1. 徐州市商贸局
  2. 徐州市计生委
  1. 19 路汽车
国家公务员
公交、 出租业司机及售票员 外贸企业员工 旅游业员工 合计

  2. 海达出租公司
徐州市针织总厂
徐州国际旅行社等 5 大旅 行社 ??
求的发展规模、 发展趋势及方向、 市场潜力及需求的 内容和层次都有了比较具体明确的第一手资料。 调 查结果汇总见下表。

  69・
徐州市英语培训需求内容及层次调查结果一览表
调查对象 学龄前儿童 小学生 中学生 培训内容 幼儿口语 英语基础 英语基础技能 单词速记 口语训练 大中专学生 及大学生 写作技巧 考研英语 各类证书 小  计 ? 双语教学 中小学教师 职称英语 英语基础 宾馆酒店及 商业服务人员 商务英语 宾馆酒店英语 职称英语 国家公务员 职业英语 公务员英语 公交出租业 司机及售票员 外贸企业员工 日常用语 司机英语 专业英语 商务英语 导游英语 旅游业员工 口语翻译 徐州旅游文化 小计 合计 ? ? ? ?
500 1300
  2. 5
  7. 25
培训层次 入门 入门 初级
调查人数
( 人) 200 200 200
正在参加培 训的比例%
14 11 13
初中级
200
3
?
800

  10. 25
初中高级
100
4
初级
100
1
初中高级
50
4
初级
50
2
初中高级
100
1
各种层次
100
3
  21211 徐州市英语培训需求市场现状 (
  1) 儿童英语学习起步较早, 但也存在一定的区

  3. 5 岁, 是徐州幼师附属幼儿园的小班学生, 由于该
域差异。 在我们的调查中发现, 年龄最小的英语学员是 幼儿园位于市中心的徐州幼师内, 文化氛围较浓, 再 加上附近几所英语培训学校的引导, 被调查的 100 名学员中有 24 名正在学习幼儿口语, 有 4 名学员已 经有了 2 年的学习经历。 但是徐州西苑小区西区幼 儿园的 100 名被调查者, 仅有 6 名正在参加英语培 训, 而且每次都要家长坐将近 20 分钟的公交车带着 孩子到市内学习, 既麻烦又耽误家长时间, 而且在孩 子学习的 2 小时内家长又无处可去。 一些家长表示 虽然很想给孩子报名学习, 但苦于附近没有硬件设
施好, 教学质量让人放心的学校, 大都是一些家教性 质的培训班, 既无办学许可证, 条件又差, 不敢报名。 盼望有一家大型培训学校能将连锁分校开在小区 内。 由此可以看出, 远离市中心的大型居民区英语培 训需求具有较大的发展潜力。 ( 2 ) 在校中小学生是英语培训市场的最主要消 费者, 区域差异更加明显。 本次调查各选取徐州市解放路中心小学和徐州 市庞庄矿中心小学, 徐州市第四中学, 徐州市庞庄矿 中学的各 100 名学生进行调查, 从正在参加英语培 训的人数上看, 解放路小学有 25% 的小学生正在参 加英语培训, 而庞庄矿小学仅有 3% 的学生正在参 加英语培训; 第四中学有 20% 的学生正在参加英语 培训, 而庞庄矿中学仅有 2% 的学生正在参加英语
・7 0 ・
培训。 这种差异, 恰好反映出徐州市英语培训机构教 学网点设置的不合理性及英语培训市场的巨大潜力 所在。 ( 3 ) 在校大中专学生群体英语培训需求以各种 证书培训和口语培训为主。 本次调查抽取了徐州工 程学院本科在校 学生 100 名, 徐州幼儿师范学校在 校大专生 100 名。 在校大中专学生英语层次较高, 而 且他们更加偏向证书培训及口语培训。 本科生倾向 于四、 六级的培训, 个别需要学习 GR E, TO FEL , IT ES 等出国留学英语。 专科生倾向于公共英语等 级考试 PEST 的培训。大学四年级的学生需要考研 英语全面辅导。 (
  4) 徐州市在职职工英语水平普遍较低。 主要表 现在英语词汇量少, 应用能力差。 因此, 对英语培训 的需求表现为以低层次的素质培训为主。 21212 徐州市英语培训市场特征 (
  1) 英语培训需求主体的多元化。 从年龄上看, 有学龄前儿童、 青少年、 成年人、 老人等不同的主体,
于实用型、 专业英语及生活英语特别是口语。 (
  3) 英语培训需求层次具有较大的差异性。 目 前, 徐州市英语培训需求, 由于主体年龄及文化层次 的不同, 需求层次有着很大的差别, 可分为入门、 初 级、 中级、 高级四个层次的需求。 (
  4) 英语培训需求水平成季节性变动。 在各类英 语培训中, 少儿及其他学生群体的英语培训需求具 有明显的季节性, 比如每年的寒暑假、 春秋季开学是 英语培训需求的旺季, 而其他时间如学期中间则属 于需求淡季; 成人英语培训需求的时间性表现为这 种培训学习必须与上班时间相分开, 因此, 白天需求 较少, 晚上相对较多。 成人英语培训需求的时间性也 带来了一定的区域差异。 因为培训机构相对集中在 市中心的繁华地段, 因此住在市内的居民参加培训 的人数远远超过郊区人口。 (
  5) 英语培训需求市场具有很强的区域性。 调查 发现, 英语培训生源受到区域分布的限制, 细化到居 民区甚至各个街道。 在接受调查的 200 名学龄前儿 童的家长中, 95% 的家长希望在距离住处骑车不超 过 10 分钟或坐车不超过 15 分钟的培训学校学习, 而在职职工的学习更多选择在晚上进行, 更希望就 近入学, 大中专学生及大学生群体的区域需求, 如前 所述则更加明显。
21213 英语培训需求发展趋势分析 (
  1) 需求市场潜力分析。在此, 我们使用参加培
但是主要集中于 4- 35 岁年龄阶段的人群; 从文化 水平上看, 有小学生、 初中生、 高中生、 大专生、 本科 生等, 但是除学生群体以外, 在职职工英语培训需求 集中在高中以上文化层次的人群; 从职业看, 从国家 公务员到公交司机, 从管理人员到一般工人, 各行各 业, 人员众多, 但是英语培训需求以教师、 国家公务 员、 外贸企业的管理人员为主。 (
  2) 英语培训需求内容的多样化。 由于需求主体 的多样性带来了需求内容的多样性, 调查显示, 目前 徐州市英语需求内容主要分为以下三个方面: 第一方面是以小学生及学龄前儿童为主体的英 语培训需求。 这种英语培训需求又分为三类: 一是学 龄前儿童的启蒙英语教育需求; 二是普通小学生的 大众性英语基础培训需求; 三是以升学考试为目的 中学生的各项应试技能培训需求。 第二方面是在校大中专学生及大学生群体的英 语培训需求成区域分布。 一是以矿大、 工程学院学生 为主体的城南分市场; 二是以徐州师范大学分部、 建 筑学院学生为主体的铜山新区分市场; 三是以徐州 师范大学本部、 教育学院、 医学院学生为主体的中心 区市场; 四是以市郊其他的大专及中专学生英语培 训需求如: 西部徐州农业学校、 东北部供销学校, 城 东医学院分部及交通学校、 农干校、 粮食学
 

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