业内人士自曝江城少儿英语培训内幕
http://www.sina.com.cn 2009 年 07 月 05 日 07:13 长江商报
高价学费值不值? 暑期将至,各种少儿英语培训机构打着各式招牌纷纷出现,看英文电影、听英文歌曲、 玩英语单词游戏等方式使培训内容更显精彩。 尽管少儿英语培训班的学费不菲, 动辄上千过 万,但许多家长仍很“买账”,穿梭于各培训机构间,为孩子挑选着合适的培训班,期望孩 子能“领先在起跑线上”。 在这种火热的气氛下, 有部分家长并没有融进“培训大军”, 高价学费阻挡了他们的脚 步, “到底能学到什么”更是让他们为之迟疑。 武汉的少儿英语培训市场目前是啥状况?收 费是啥标准?家长们对培训效果满意度如何?带着这些问题,本报记者展开了调查。 探访 孩子上培训班 学费有多高? 昨日,在某少儿英语培训机构的办公室内,记者看到,前来咨询的家长络绎不绝。一位 家长想给孩子培训口语, 在接待人员对孩子进行简单测试后, 这位家长就签下了报名表, “孩 子过暑假就读小学六年级了,来上培训班可以锻炼口语,也可以打发暑假时间。” 在这位家长手上,拿着多家培训机构的宣传单,“看了许多家(培训机构),这家(培 训机构)最便宜,所以就决定在这里上了。”记者在这些宣传单上看到,各家培训机构的费 用都不便宜: 一家培训机构的“一对一”授课班为 40 课时 (一课时两个小时) 学费为 3000 , 多元;另一家培训机构实施小班教学,96 个课时费用为 3888 元;同样是小班教学,第三家 培训机构的 90 个课时,费用为 4000 多元。 但这还不是最贵的,这位家长介绍,有一家号称“与美国公立小学同步,全英文教学” 的培训学校,每阶段学费近万元,读完整个小学阶段需要花费数万元,“比上大学还贵”。 高价培训班 到底学什么? 培训班的学费竟能比拟读大学的学费, 孩子们在学什么?昨日, 记者探访了这家培训机 构。 装修华丽的教室,随处可见的触摸式电脑,培训机构看起来像一个高档幼儿园。记者看 到,该培训机构使用的课件像一个白板,但只要轻轻一点,英文字母就会在里面“跳舞”, 还会“说话”。孩子们的兴趣很高,围着年轻的女老师,争先恐后地举手,要求与“白板” 对话。 一位培训顾问向记者介绍, 该机构主要招收 4?12 岁的小孩, 采用的是美国公立小学的 教材,课程共分 12 个年级,课程一半由外教负责,一半由中教负责。孩子用英语去学习语
文、数学、科学等各门课程,掌握系统的学科知识及这些学科知识的英文表达方式。另外, 该机构还引进了国际先进的“未来领导力”培养体系,倡导对儿童“未来领导力”的培养。 为保证质量,每个班只有 6 名学生。在教学过程中,鼓励孩子用英语进行沟通交流、演讲演 示,一方面锻炼孩子的英语语言应用能力,同时帮助孩子从小积累“未来领导力”。 花高价培训 家长满意吗? 花高价让孩子上培训班, 家长们对培训效果是否满意?记者随机采访了部分家长, 不少 家长表示,对培训效果并不满意。 家住丁字桥的李爷爷说,六岁的孙女,已经上了一年的培训班,“她爸爸说,英语要从 娃娃抓起。去年我们给她报了个班,家里四个老人轮流送她上学。可孩子回来说,老师就是 用唱歌表演的方法教他们背一些单词、句式,大多数时间都在带小朋友做游戏,回来也没有 作业。这不就跟上幼儿园一样了吗?” 沈女士的儿子从四岁起就开始上各种各样的英语培训班, “每次出了新的课程, 他就闹 着要上。回家后,我问他喜不喜欢上课,老师教得怎样?他总是说很喜欢,老师在课堂上讲 故事做游戏,还能认识很多小朋友。孩子能高兴当然很好,但我让他上培训班是为了提高他 的英语能力,不是去玩的。” “其实, 学得好不好在于孩子自己。 ”正在一家少儿培训机构等待孩子下课的李女士说: “孩子愿意主动接受英语比什么都有用。” “现在重点小学招生时,会英语的孩子明显占优势。早点学英语,对孩子今后升学有帮 助。再说,别人家的孩子都在上培训班,不让她学,怕影响她以后发展。不管效果如何,学 总归比不学好。”何女士略显无奈地说。 家长日记 一年内换了三家培训机构 日记作者:王希慈,6 岁的孩子将入读小学一年级 日记提要:2008 年 3 月至今,她带着孩子转战 3 家不同类型的英文培训机构 为培养孩子的英文能力,去年初,我花了 1200 块钱让他加入幼儿园内开设的《现代幼 儿英语》课程学习班,但不到一个学期,英语老师却换了好几个,孩子学了近半年的英语, 只会几句简单的口语,不少单词的发音还是错误的。后来才知道,幼儿园聘请的老师竟然是 某高校的大二学生。 经历了这件事,我就想,多花点儿钱,给孩子找个好点儿的品牌学校吧!接着,我又带 着孩子去了市内一家较有名气的培训机构。听了一节公开课,有 16 人参加,主要是学龄前 的孩子。学校告诉我们,今后的课程都是十多个人的小班教学,绝对不会超过 20 个人。一
年的费用 3600 块,我当时就想,这个还不错??老师是外教,口音纯正,讲课很生动,课 堂上还带动孩子们一起玩游戏,挺有意思。 结果进去学习没到一个月,我就有上当的感觉。原本 12 个人的班不到一个月就变成了 18 个人,下个月据说还要加入三名学生。我去问培训机构的人,他们给出的答复却是:另 外一个班还不到十个人,不够开班资格,只能暂时在这个班学习。 这下我就不乐意了,凭什么交了三千多块钱还要跟 20 个人一起上大班啊?不行不行, 要不退钱换学校,要不减少班上的人员。最后和学校没谈拢,一下子走了好几个学生,我的 孩子也是其中之一。 这个时候的我,已经精疲力竭了。每天除了正常的上班,周末还要接送孩子上各类补习 班。现在还得去打探各种培训机构。上了两次当,第三次再上当就真有点儿说不过去了。 于是,我开始托熟人多方打听,终于在今年三月份找到了一家老牌的英语培训机构,让 孩子加入了一个 20 多人的中等班级学习。因为费用不是特别高,一年学费不到两千块钱, 所以我能接受 20 多个人一起上课。 孩子只要开心,想去上课,我就满意了。老师方面我事先去了解了,属于外教和本地教 师搭配的课程格局。课堂上,还为孩子们准备了表演人物道具、情景人物角色,孩子很有兴 趣参与。 这下,我也暂时放心了。 观察 少儿英语培训市场呈现三大乱象 通过与众多家长、各培训机构的接触,记者发现,外面火热的少儿英语培训市场,同样 存在着不少不容忽视的隐忧:培训机构的学费动辄上千过万,而师资力量却良莠不齐;打出 外教来自英美、拥有纯正英语发音的招牌,实际上却只是随意聘请的留学生;各机构使用的 教材五花八门,没有统一的标准。 乱象一:师资力量难以保障 一家英语培训机构的顾问介绍, 他们的讲师都是有两年幼教经验的老师, 且都过了英语 专业八级,口语肯定没问题。但记者随后在该机构的招聘网上发现,其招聘广告只要求应聘 者英语口语、听力好,有爱心,形象气质佳。对于学历、教学经验等均无限制,甚至没有限 制英语需要几级水平。 记者拨打该公司电话假称应聘,接线员说,少儿英语教师只需达到网站上要求即可。记 者表示自己没有幼师资格证时,接线人员表示,如果面试合格,会安排培训后上岗,不需要 幼师资格证。
乱象二:外教教学只是形式 为了使高昂的学费看起来物有所值,不少培训机构不约而同地打出了外教牌。 一位英语培训机构的内部人员坦言:“外教只是个形式,哪家培训机构没有外教授课 呢?毕竟外教授课会显得比较专业。但实际上这些 3 到 12 岁的小朋友词汇量是无法跟‘老 外’沟通的,很多时候中国老师还得在旁边充当翻译,孩子只是简单模仿一下发音而已。而 且这些外教也并不都是英国人或美国人,也有些来自印度、马来西亚等国家,并不是标准的 英音或美音。甚至还有一些就是从周边大学聘请的留学生。” 乱象三:教材缺乏统一标准 培训机构使用的教材也是五花八门, 有的培训机构使用的是知名跨国文化企业出版的幼 儿英语教材,有的培训机构择干脆自己编写教材。 记者以家长身份走访多家培训机构,提出要看一下教材内容,却均遭到了拒绝。一家培 训机构的咨询老师说, 他们使用的教材是自编的, 涉及商业机密, 在报名之前不能给家长看, 只能说教材很好,很适合孩子学。 一位家长反映,他曾购买某国外知名品牌出版的教材,一本书价格高达 2000 多元。但 购买后才发现,教材内容太简单,并不适合孩子学,就扔到一边了。 揭秘 业内人士自曝经营内幕 培训机构“强大”师资如何构建, 其中猫腻何在?所谓上千块的原版教材从何而来?一 个班的利润空间究竟有多大? 昨日,从事英语培训经营多年的崔先生向记者揭露了培训机 构办学的内幕。 利润 开一个班净赚数万元 目前少儿英语收费的差距相当悬殊, 不少家长认为孩子的英语培训投入越多越好, 钱花 到了就行。而实际上,高投入并非有高回报。 崔先生介绍,一个 15 人左右的小班,一人如果学费收 5000 元,那么进账 7 万
  5,成本 包括物业管理费,教师课时费以及课本费等,一般 6?8 个人的学费就能解决,其他多招的 都是利润。这样下来一个班起码能赚 3?5 万块。 “那些所谓的‘贵族’学校, 利润空间是常人难以想象的, 有的利润能达到 45?60%。 ” 崔先生坦言。 炒作
“高价班”不过是炒作概念 崔先生说,目前武汉市的英语培训市竞争越来越激烈,不断有外来知名品牌加入,这些 知名英语培训机构号称拥有众多分部, 但这些分部大多是加盟连锁店, 都是各自为战的独立 体。 为了抢夺市场份额,新进入的品牌不断引入新概念。有的号称“全部使用美国课程,上 课全部英语教学,可以开发孩子潜能。”有的说:“除了教孩子英语,更注重培养孩子的情 商。” 崔先生说, “其实这些高价培训班就是在炒作概念, 所谓的外国教育、 一对一外教教学, 对这么小的孩子来说,并没有太大的实际意义。” 教材 号称是进口教材 实际上是自编教材 目前少儿英语培训市场上, 很少有学费中包含教材费的课程, 基本都要学生额外购买教 材。其中,以自编教材和进口教材为主,大多数机构都会打着国际某知名品牌的名号让家长 主动“掏腰包”。 崔先生坦言,辅导教材的利润空间很可观。如果是真的大品牌,公司要花费数十万的巨 额费用来引进教材,没有雄厚资金实力是办不到的。因此,不少机构“号称”进口的教材, 其实就是自编的。 他还透露, 市场上曾出现过一些培训机构在出版某培训教材时打出大使馆引进或大使馆 认证的口号来招揽生源,可这些教材甚至连个正式的名字都没有。不仅如此,还有些机构会 从国外购买一些价格很高的教材, 然后以教材费用高为由, 组织学生统一交钱, 学校给复印, 这实际上侵犯了国外教材的知识产权,也造成培训市场里的教材鱼龙混杂。 “但由于整体市场混乱,大家都心照不宣,也就相安无事了。”崔先生还表示,自编教 材中的所谓技术含量也是教材定价的模糊点, 其实一张光盘内容的投入或者软件开发成本的 透明度很低。自编类教材的价格透明度较低,所以市场上相对比较混乱,家长很难判别其价 格是否合理,市场上也很难制定出一个评价标准。 外教 大部分外教是兼职留学生 崔先生说, 经营培训机构最大的开支来自于聘请教师、 外教和场地费。 场地租金很难降, 想节省成本,就只能在师资上面动脑筋。像他曾供职的培训中心,号称聘请的代课老师都是 有经验的英语老师,但实际上,培训班的专职教师是以应届大学生为主,“大学、高中英语 老师课时费高,时间也紧张,上课时间没那么自由。而刚毕业的学生一个月只需几千元钱, 不愿意干了,马上可
 

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