黄浦区青少年世博社区使者礼仪与英语培训教材 黄浦区青少年世博社区使者礼仪与英语培训教材 礼仪与
【引言】
为宣传和推广世博文明礼仪、提高社区居民英语会话水平,营造并活跃社区 迎世博氛围,引导社区广大学生团员、少先队员树立东道主观念,深入了解自己 居住的社区并拓宽视野,增强对城市和所在社区的归属感,团区委在前期沟通协 调基础上,于 2009 年暑期举办“爱上海 爱世博”黄浦青少年世博社区使者选拔 招募活动,为青少年参与世博、奉献世博、分享世博提供机会和舞台。同时,通 过本次活动,力争在社区中选拔培养一批热爱家园、热心公益、组织能力强、英 语水平高的青少年世博使者,为 2010 年世博会志愿者队伍储备人才。 本教材以世博与黄浦、礼仪世博、自我完善、培训分享四大块内容作为四堂 课的教授主线,结合形式丰富的情景表演,将世博的相关知识及其英语表达渗透 进居民区内的千家万户。
共青团黄浦区委员会 20
  09.7
【目录】
第一课3
第二课8
第三课12
第四课16
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【第一课】
一、世博与黄浦 (一)世博知识
  1、世博会的全称:世界博览会 The full name of EXPO: World’s Exposition
  2、世博会的意义:世界上最高级别的展览活动 The meaning of EXPO: the highest-level exhibition activity of the world
  3、世博会的特点:举办规格高、持续时间长、展出规模大、参展国家多 The characteristic of EXPO: the high-class exhibition with long-lasting time, large-scale and large amount predicated countries
  4、世博会的理念:理解、沟通、欢聚、合作 The concept of EXPO: Understanding, Communication, Gathering, Corporation (二)黄浦简介 黄浦历史介绍 黄浦区位于上海市中心。地处东经 121°27′~121°28′,北纬 31°10′~31°13′, 位于黄浦江和苏州河合流处的西南端。北起苏州河,与虹口、闸北两区相望;东、南濒黄浦 江,与浦东新区一江之隔;西至成都路、西藏南路、制造局路,与静安、卢湾两区毗邻。区 境面积
  12.49 平方公里,其中陆地
  11.17 平方公里,水域
  1.32 平方公里。设 6 个街道,分别 是外滩街道、南京东路街道、半淞园路街道、小东门街道、老西门街道、豫园街道,120 个居 委会。 元至元二十九年(1292 年),在区境南部建立上海县署;清道光二十五年(1845 年), 区境北部先后开辟为英租界和法租界,开始有“南市”、“北市”之说。1927 年 7 月上海特 别市政府成立后,南市老城厢地区划入沪南区管辖。在 1937 年“八一三”抗战爆发后的沦陷 时期,沪南区改称为南市区。1945 年抗战胜利后,区境为上海第一区(黄浦)、第二区(老 闸)、第三区(邑庙)、第四区(蓬莱)。当时上海市政府将全市分设 30 个区,第一区因濒 临黄浦江,又以江名黄浦为区名,这是黄浦区得名之始。南市老城厢地区划为邑庙区、蓬莱 区。1949 年 5 月上海解放后,两区分别接管,并建立区人民政府,1959 年 12 月邑庙、蓬莱 两区合并为南市区。1956 年,黄浦、老闸两区合并为黄浦区;1959 年,邑庙、蓬莱两区合并 为南市区;1993 年,黄浦区、南市区原浦东地区划归浦东新区。2000 年,黄浦、南市两区拆 二建一,成立新的黄浦区。黄浦区委、区政府驻地:延安东路 300 号。 黄浦区曾经是远东最大的金融、贸易中心。700 多年前,南市就是上海县治所在地;明清 时期,十六铺一带已成为“江海通津,东南都会”;上海开埠后,黄浦滩旁辟为租界,最早 向世界敞开大门;近代,外滩是银行、洋行和轮船公司的集中地,南京路形成繁华的商业大 街。解放后,区境面貌有了日新月异的变化。改革开放以来,大力推进旧区改造,先后拓宽 和辟通了复兴东路、陆家浜路、西藏南路、河南南路、九江路、天津路等道路,建成了人民 广场等多个地铁站点,完成了苏州河沿岸综合整治一、二期工程,区域生态环境不断改善。
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对外滩、南京路、人民广场、豫园商城、上海老街、延安中路绿地进行了大规模开发改造, 成为上海对外开放的窗口和标志性景观。 黄浦区是全市商业繁华地区,共有名特商店、百年老店 343 家,南京东路被誉为“中华 商业第一街”,豫园商城以“小商品王国”著称,四方宾客近悦远来。区内人文荟萃,名胜 古迹众多,有“奇秀甲江南”的豫园和号称“万国建筑博览”的外滩欧式建筑群,以及文庙、 九间楼、书隐楼、古城墙等明清建筑。区内还有中共中央驻上海办事处、上海人民英雄纪念 碑、五卅惨案纪念碑、四明公所牌楼、三山会馆、豫园点春堂等革命斗争史迹,有爱国主义 教育基地 28 处。黄浦区五教齐全,宗教场所有沉香阁、城隍庙、白云观、董家渡天主堂、小 桃园清真寺、沐恩堂等。
二、礼仪世博 个人礼仪
  1)个人礼仪包括仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪 仪容礼仪是指人们在社交场合应注意自己的仪容、给人以端庄、大方、整洁的良好形象。 仪表礼仪是指着装要整洁、美观、得体、并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。仪 态礼仪是指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
  2)仪容基本要求 发型得体:根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。 面部清爽:男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。 表情自然:目光温顺平和,嘴角略显笑意。 定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
  3)仪态基本要求 站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。 坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。 走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。
  4)着装基本要求 整洁合体:保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。 搭配协调:款式、色彩、佩饰相互协调。 体现个性:与个人性格、职业、身份、体形和肤色等性质相适应。 随境而变:着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其 着装款式和风格也应有所不同。 不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、 超短裙、短裤等。
  5)宴请礼仪 入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时, 男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。 座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次宾安排在主人的左侧。 参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。 体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷脚,不抖动腿脚,也不可任意伸直; 胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。 交流:宴请是一种社交场合。在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食
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物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气 氛的话题。 布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食 偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人来送。 敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客 人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼 到为止,各自随意,不应劝酒。 散席:一般有主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
  6)自助餐的基本礼仪 取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。根据个人食量取菜,一 次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。如果宴请 或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。再次取菜时,不使用已用过的 餐具。不将所取的食物带出餐厅。 三、英语学习(斜体字为可替换部分,黑体为重点句型或短语)
  1、和他人打招呼: (Greetings)
  1)Good morning, Mr. Wang. (早上好,王先生)
  2)Good afternoon,sir.(下午好,先生)
  2)Morning, Jane. (早,简)
  3)Hello, David. (你好,大卫)
  4)Hi,Jack. (嗨,杰克)
  5)Nice to meet you.(很高兴见到你。)
  6)My name is…(我的名字是……)
  7) May I have your name? (我能知道您的名字吗?) 【Language Tips】 】 中午之前的打招呼用“Good Morning”;中午至傍晚前的问候为 “Good afternoon”; 傍晚或 是夜晚的问候都可以用 “Good evening”; “Good night” 虽然是晚安的意思,但多用在道别的时 候。 “Nice to meet you.” 意为“很高兴认识您。 ”一般在见面打招呼时使用,而 “Nice meeting you.” 在一段谈话结束时使用。

  2、 问候某人 Question: How are you? (你好吗?) 你好吗?) How are you doing?(你好吗?) (你好吗?) How’s everything with you? (你好吗?) Answer: Fine, thanks. And you? (不错,谢谢。你呢?) 不错,谢谢。你呢?) Very well, thank you. How are you? (很好,谢谢您。你好吗?) 很好,谢谢您。你好吗?)
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I’m fine, thank you. How are you? (我很好,谢谢你。你好吗?) Not too bad, thanks. How about you? (不很差,谢谢。你呢?) -Is this your first time to Shanghai? (这是您第一次到上海来吗?) -Yes, I’ve been looking forward to coming to the Shanghai EXPO. (是的,我很期待来上海看世 博会。 ) -Where are you from?(您来自哪儿?) -I’m/come from… (我来自……) 【Language Tips】 】 问候别人时, “How are you?” 可以替换成 “How are you doing?” 或 “How have you been recently?” ;问候 别人一天过得怎么样时可以说 “How was your day?” 或 “Did you have a good day?” 问 答 别 人 的 问 候 可 以 说 “Good./Fine./Not bad./Nothing special.” ( 或 Pretty good./Average./Just so so”. 等)。
  3、 告辞 A: Goodbye. (再见) 再见) Good night, then. (再见 晚安) 再见/晚安 晚安) See you tomorrow. /See you later. (明天见 一会儿见) 明天见/一会儿见 一会儿见) Bye-bye. (再见) Take care. (保重) Hope to see you again. (期待再次和你相见) B: Goodbye. (再见) 再见) Good night. (再见 晚安) 再见/晚安 晚安) See you. (再见) Bye. (再见)
  4、 祝愿 A: All the very best. (希望您一切都好) 希望您一切都好) Safe journey! (祝您旅途安全! ) Have a good night (祝您有一个愉快的夜晚! ) B: Thank you. (谢谢您) 谢谢您) Thanks. (谢谢) 谢谢) Thank you. You too. (谢谢您,您也是) Thanks. Same to you. (谢谢,您也是)
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四、自我完善(场景表演,头脑风暴) 根据黄浦区文明办对黄浦市民文明行为的调查显示,目前,在公共场所中比较突出的十大 生活陋习有:乱扔垃圾、高空抛物;随地吐痰;说脏话粗话;车辆乱停放;宠物扰人;乱穿 马路;在禁烟区吸烟;乱晾晒;在公共场所穿睡衣、赤膊或穿着不雅;破坏绿化。
本堂场景关键词:随地吐痰或在禁烟区吸烟 (请根据关键词演绎相关的场景或者阐述你碰到的不文明现象,结合文明礼仪的知识,如 有英语表演更佳。)
五、培训分享 请就本堂课所学习的个人礼仪以及与他人打招呼、问候、告辞的内容具体谈谈你看到的 身边不文明的现象,作为上海市民,你将如何在世博期间提高个人礼仪,热情接待四方来客。
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【第二课】
一、世博与黄浦 (一)世博知识
  1、世博会的形式:展示、论坛、活动 The form of EXPO: Exhibitions, Forums, Activities
  2、世博会的历史:1851 年,英国伦敦万国工业产品博览会 The history of EXPO: Great Exhibition of the work’s of industry of all nation’s, London, British, 1851
  3、世博会与我国:1999 年,我国政府正式宣布申办 2010 年世博会,2002 年 12 月 3 日,我 国获得了 2010 年上海世博会的主办权。 China and EXPO: Chinese government decided to apply for hosting the EXPO 2010 in 19
  99.And awarded the right to host the 2010 Shanghai EXPO on Dec. 3rd, 2002
  4、世博会与黄浦:世博会上最早的中国展品是上海外滩宝
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