广东启明科技发展有限公司
MORNING STAR TECHNOLOGY CO.,LTD.
英语口语计算机考试系统
中考人机对话使用培训
韦翔昊
1-1 人机对话系统简介
考试系统 适合于学校考试使用 网络练习版 适合于学校模拟考试、 适合于学校模拟考试、网络评卷 单机版 适合于学生个人使用
2008东莞中考考试系统 东莞中考考试系统
分为服务器端和客户端
版本:服务端-
  4.4 学生端-
  5.9 版本:服务端 学生端
更新时间: 更新时间:20
  08.
  4.8

  1.东莞江门中考英语口语考试版 东莞江门中考英语口语考试版
  2.东莞江门中考英语口语考试版无盘版 东莞江门中考英语口语考试版无盘版
  3.东莞中山备用服务器专用 使用期一个月) 东莞中山备用服务器专用(使用期一个月 东莞中山备用服务器专用 使用期一个月
主 要 内 容
考场环境准备 软件的下载、 软件的下载、安装和注册 考生模拟训练, 考生模拟训练,考场环境测试 领取考试试卷, 领取考试试卷,考生信息表 考试操作流程, 考试操作流程,提交答案 常见问题的解决方法 服务支持
1-2 考试版安装所需的硬件环境

  1)考试服务器 )
硬件环境: 可以是PC机也可以是专用服务器 硬件环境: 可以是 机也可以是专用服务器 PC机:CPU P4
  2.0以上,内存 机 以上, 以上, 以上 内存256M以上,硬盘 以上 硬盘100G以 以
上, 需含USB
  2.0插口 需含 插口
专用服务器:CPU Intel? Xeon?
  2.0或以上,内存 或以上, 专用服务器: 或以上 内存512M
或更大,硬盘 或更大,硬盘100G以上 以上
考场需备:一个移动硬盘(不低于 考场需备:一个移动硬盘(不低于10G) ) 软件环境:操作系统为Win2000 Server +SP
  4,防病毒软件, 软件环境:操作系统为 ,防病毒软件,
口语考试系统软件
局域网, 网络结构 100M局域网,采用 局域网 采用TCP/IP通讯协议 通讯协议 注:建议采用专用服务器
1-2 网络版安装所需的硬件环境

  2)考生客户端 )
硬件配置:赛杨700以上机型,内存不少于 以上机型, 硬件配置:赛杨 以上机型 内存不少于128M;系统磁 ;
盘剩余空间不低于2G; 盘剩余空间不低于 ; 须配备声卡,声卡需经测试符合考试录音效果的要求; 须配备声卡,声卡需经测试符合考试录音效果的要求; 带有麦克风的耳机,麦克风必须是有方向性的, 带有麦克风的耳机,麦克风必须是有方向性的, 不能是开放式的;耳机需要有隔音的效果。 不能是开放式的;耳机需要有隔音的效果。
软件环境:操作系统可以是Win
  98、Win20
  00。 软件环境:操作系统可以是 、 。
IE浏览器 以上 浏览器
  5.0以上 浏览器
注:建议操作系统为WIN2000 建议操作系统为
考场环境准备
固定IP 同一网段 没有写保护 100M和千M网络 21和
  80,8000端口 IE无插件,启用ActiveX
2-1 软件的下载和安装
下载网址 :
“下载升级” 下载升级” 下载升级
www.99abc.net
“安装程序下载” 安装程序下载”
名称: 名称:东莞江门中考英语口语考试版
(2008_dgjmzk.exe ) 20
  08.
  4.8
在服务器端安装exe程序 安装目录 程序,安装目录 在服务器端安装 程序 一般不放在 不放在C盘 所在分区的剩余空 一般不放在 盘,所在分区的剩余空 间至少要20G. 间至少要
考生客户端不需要安装任何程序, 考生客户端不需要安装任何程序, 只需通过访问服务器IP即可 即可。 只需通过访问服务器 即可。
2-3 软件的注册
注意事项: 注意事项
单击这里

  1)单位名称要填完整学校名称 )
  2)产品序号是纯数字的 )
  3)特征码也是纯数字的 )
5-
  1、网络版练习题下载 网络版练习题下载
免费练习题下载地址: 免费练习题下载地址
www.99abc.net
“下载升级” 下载升级” 下载升级
“口语练习题” 口语练习题” 口语练习题 “中考口语 东莞” 中考口语 东莞”
最新2008年口语考试仿真题,已经提供下载, 请各位老师留意。

  3、考试功能的操作使用
系统参数的设置及作用 考试操作流程 注意事项
3-1系统参数的设置及作用
?系统设置 系统设置 ?清除历史 清除历史 ?异常处理 异常处理 ?导出答案 导出答案
基本参数配置 初始化考试系统 异常情况操作 数据提交及检查
新系统增加的功能(
  1)
新系统增加的功能(
  2)
3-2考试操作流程
第一步: 第一步:装入试题 第二步: 第二步:导入考生 第三步: 第三步:允许登录 第四步: 第四步:开始考试 第五步: 第五步:考试完毕
即导入本次考试指定的试题 本场考生的信息表 启动服务器, 启动服务器,允许学生登陆 正式考试 系统自动上传答案
3-3 注意事项
“清除历史”按钮使用一次后,要等7天后才 清除历史”按钮使用一次后,要等 天后才 清除历史 可以再次使用。 可以再次使用。 客户端工作盘”所指定的盘符, “客户端工作盘”所指定的盘符,考试时不 能被还原卡保护。 能被还原卡保护。 考生客户端要设置固定的IP地址且唯一 地址且唯一, 考生客户端要设置固定的 地址且唯一,并 且和服务器在同一个网段。 且和服务器在同一个网段。 同一个网段

  6、常见问题的解决方法
6-1无法启动考试服务器 无法启动考试服务器
现象:考试服务器安装完备,点击“允许登录” 却出现如左下图所示: 现象:考试服务器安装完备,点击“允许登录”,却出现如左下图所示: 原因:本口语考试系统自带了 服务和Ftp服务,用的又都是默 服务, 原因:本口语考试系统自带了Http服务和 服务和 服务 认的端口号( 服务用的是80端口 用的是21端口)。若 认的端口号(Http服务用的是 端口,Ftp用的是 端口)。若 服务用的是 端口, 用的是 端口)。 操作系统本身带了IIS服务 又处于启动的状态, 服务, 操作系统本身带了 服务,又处于启动的状态,导致要启动的服 务与系统自身的服务产生冲突,便会产生该情况。 务与系统自身的服务产生冲突,便会产生该情况。
单击“ 解决办法 :单击“确定” ,弹出命 单击 确定” 令窗口,再输入“Y”即可,等待大 令窗口,再输入“ 即可, 即可 约十秒,重新再单击“允许登录” 约十秒,重新再单击“允许登录”, 系统便可正常进行考试
6-2 在考试客户端,浏览器无法链接考试服务器
原因一: 局域网设置不符 原因一:IE局域网设置不符 解决办法:打开 工具?internet选项 连接 局域网设 选项?连接 解决办法:打开IE?工具 工具 选项 连接?局域网设 如右图所示: 代理服务器” 置,如右图所示:将如图所示的“自动配置”及“代理服务器”几 如右图所示 将如图所示的“自动配置”
个选项清空。 个选项清空。
原因二: 原因二:考试服务器安装并启用了其 他的程序, 他的程序,如Wingate,Seagate,防 , 火墙等, 火墙等,这些程序会禁用一些端口或 服务。 服务。 解决办法: 解决办法:不启用与口语考试无关的程序 或服务(操作系统自带的除外); );或者卸 或服务(操作系统自带的除外);或者卸 载无关的程序。有些服务无法手工停掉, 载无关的程序。有些服务无法手工停掉, 最好卸载。 最好卸载。
6-3 在考评客户端,能正常访问考试 服务器,IE显示页面错误信息
原因一:出现该问题一般是系统为 原因一:出现该问题一般是系统为WIN20
  00,禁止了该用户使用 下 ,禁止了该用户使用IE下 载控件的权限。 载控件的权限。 解决办法:以超级用户身份登录系统,再对考试服务器访问。 解决办法:以超级用户身份登录系统,再对考试服务器访问。便可下 载所需控件。以后学生只需用其本身账号即可正常进行考试。 载所需控件。以后学生只需用其本身账号即可正常进行考试。 原因二:安装了防火墙,防火墙的设置禁止用户使用IE下载控件 下载控件。 原因二:安装了防火墙,防火墙的设置禁止用户使用 下载控件。 解决办法:关闭防火墙或者开放IE下载控件的设置 下载控件的设置。 解决办法:关闭防火墙或者开放 下载控件的设置。 原因三:安装了3721上网助手,而3721上网助手屏蔽了所有网页控件 上网助手, 原因三:安装了 上网助手 上网助手屏蔽了所有网页控件 的使用和下载。 的使用和下载。 解决办法:卸载掉3721上网助手或者开放相应的屏蔽设置。具体操作: 上网助手或者开放相应的屏蔽设置。 解决办法:卸载掉 上网助手或者开放相应的屏蔽设置 具体操作: 单击“上网助手”选择“助手设置” 然后在“安全防护” 单击“上网助手”选择“助手设置”。然后在“安全防护”中单击 自动屏蔽插件” 将屏蔽所有插件的弹出”清空即可。 “自动屏蔽插件”,将“将屏蔽所有插件的弹出”清空即可。
6-4 在进行设备测试时,无法录制声 音(声音设备都已正确安装)
原因:可能该系统将麦克风 原因: 屏蔽了。 屏蔽了。 解决办法:双击“ 解决办法:双击“音量图 选项/属性选 标”,在菜单 选项 属性选 录音” 择“录音”,然后选中麦克 风即可。如右图所示: 风即可。如右图所示: 有“√”表示选中,无“√” ”表示选中, ” 则为不选中。 则为不选中。
6-5考试客户端考试完毕,在“上传试 题”出现异常,无法完成该项操 作
原因:网络出现故障,中断了文件上传的过程。 原因:网络出现故障,中断了文件上传的过程。 解决办法: 解决办法:这时需监考员到考生所在的 计算机手工复制考生答案到服务器对应 的目录。考生答案存放的目录是: 的目录。考生答案存放的目录是: D:\COTSave(D:为工作盘盘符 ,考生 为工作盘盘符), 为工作盘盘符 的答案文件是一个按考生的登录ID号命 的答案文件是一个按考生的登录 号命 名的压缩包,文件的扩展名是zip。 名的压缩包,文件的扩展名是 。
6-6 下载试题出错、试题解密失败、 上传答案缓慢或失败
原因:网络状况异常(网速慢、交换机不稳定); 原因:网络状况异常(网速慢、交换机不稳定); 试题解密失败有时是由于病毒引起的。 试题解密失败有时是由于病毒引起的。 解决办法:通过网速测试工具(见 解决办法:通过网速测试工具( www.99abc.net)测试网速是否低于 ) 5M/秒;观察交换机状态灯是否忽通忽 秒 断或其他异常。确定后更换相应设备。 断或其他异常。确定后更换相应设备。 用最新的杀毒软件查杀客户机和服务器 上的病毒,确保系统干净无病毒。 上的病毒,确保系统干净无病毒。
6-7 客户端登录,或测试设备或上传 答案时系统报错
原因:可能服务端与客户端程序没有同时升级。 原因:可能服务端与客户端程序没有同时升级。这 是由于IE的缓存引起的 这种情况很少出现。 的缓存引起的。 是由于 的缓存引起的。这种情况很少出现。请确 保及时升级考试服务器到所要求的版本。 保及时升级考试服务器到所要求的版本。 解决办法:需要手工进行反注册:在 解决办法:需要手工进行反注册: Win2000下,找到 下 C:\WINNT\Downloaded Program Files\DownX Control;在Win98 下找到 ; C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\DownX Control 删除就可以了。 删除就可以了。
6-8 答案上传丢失、考生考试界面不 同步
原因:考生所用的客户机启动了耗费资源的程序; 原因:考生所用的客户机启动了耗费资源的程序; 网络不稳定;病毒; 网络不稳定;病毒;管理员操作失误 解决办法: 、 解决办法:
  1、考试服务端和客户端 关掉所有与考试无关的程序; 关掉所有与考试无关的程序;确保网 络稳定;确保系统干净;管理员平时 络稳定;确保系统干净; 多多练习,熟悉考试过程; 多多练习,熟悉考试过程;考试时严 格安操作步骤来操作。 格安操作步骤来操作。
6-9 上报的答案汇总数据损坏或格式 错误
原因:在从考试服务器复制答案汇总数据到移动硬盘时, 原因:在从考试服务器复制答案汇总数据到移动硬盘时,没有等 到移动硬盘写数据的灯灭或者没有正常的卸载移动硬盘后再拔下, 到移动硬盘写数据的灯灭或者没有正常的卸载移动硬盘后再拔下, 导致数据损坏; 、计算机病毒破坏了答案数据; 、 导致数据损坏;
  2、计算机病毒破坏了答案数据;
  3、操作人员 对考生
 

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