英语培训计划
一、培训时间:每周六集中培训一次(3 个课时) 共为期 12 周(共 36 课时) 。
二、培训机构:外包给新东方英语培训学校或郑大等高校英语教 研组(通过对比其课程设计、教材选择等培训方 案,择优确定) 。 三、参训员工:各单位选派 1-2 名英语基础较好的员工(地服、 安检、客货等单位可以班组为单位适当增加参训 名额) 。 四、培训内容:以提高英语口语、听力及阅读能力为主:通过培 训使学员掌握日常工作需要的基本英语表达,使 地服、安检、客货、温泉酒店等窗口单位参训员 工能较准确地领会和表达机场旅客服务,行李服 务,旅客问讯等方面的英语话题;并快速提高机 务、场道、指挥中心等专业人员的阅读和翻译技 巧。 五、培训考核:培训结束后各单位参训员工将所学内容在本部门 进行公开讲授,将集中培训所学推广到本部门各 岗位及员工中;对于宣讲效果较好的员工聘任为 内部英语培训兼职教员。
管理人员培训计划
一、培训时间:每周六集中授课一次(3 个课时) ,共为期 8 周 (共 24 课时) ;机动性举行讲座若干次。 二、培训教员:外请郑大或航院教授,或者政府管理干部(通过 对比其课程内容及风格,择优确定) 。 三、参训员工:各单位中层管理人员参加集中培训,公司二级及 以上管理人员机动性选择参加与自己业务工作相 关的培训课程。 四、培训内容:
就树立科学发展观、加强党的执政能力、宏观政治、经济形 势分析及对民航的影响、中国民航业发展趋势及对策等问题 邀请高校专家学者或政府管理干部来我公司进行集中宣讲; 企业管理理论学习:结合易经、孙子兵法、儒家思想、毛泽 东思想与现代管理等东方管理思想以及组织行为学、市场营 销、战略管理等西方管理理念,提升我公司管理人员管理思 想水平; 企业管理实践模拟: 通过决策沙盘实战模拟来模拟市场环境、 模拟企业运做,使我公司管理人员在模拟中训练统筹决策、 协同配合、快速应变、及时调整等管理决策的思维与技能, 掌握企业战略管理的基本内容和企业战略决策方法与技巧; 行政与自我管理理论:有效沟通与团队建设,执行力塑造, 时间管理,办公室心理调适、管理艺术等; 民航企业管理实践:现代机场发展与管理,民航安全管理, 机场运行、特种车辆管理、公文写作等。
领导带队参观学习 领导带队参观学习
一、参观时间:依据各部门工作需求及时间允许情况,与各优秀 企业联系商榷。 二、参加人员:部门对应的主管领导,部门负责人,以及骨干员 工。 三、参观企业及学习内容: 北京??燕京啤酒、首钢集团、联想集团、首都机场:企 业文化建设、企业创新经营、企业中层领导力提升、生产 控制与管理、如何打造百年企业等; 上海??华为、 上汽集团: 企业文化与核心价值观的树立、 学习型组织构建、高绩效团队建设与管理、狼性营销、人 力资源管理、压力管理与冲突处理等; 青岛??海尔、海信、双星、青岛啤酒:品牌建设及管理、 企业文化、OEC 管理、财务管理、人力资源管理、班组建 设等; 浙江??哇哈哈、吉利汽车、大红鹰集团、雅戈尔集团: “浙江经济模式”与企业创新经营、企业股权化发展、人 才队伍建设与党建工作经验、 企业中层管理者执行力提升 等。
兼职教员培训计划
一、培训时间:为期 3 天。 二、培训教员:外请教员(通过对比其课程内容及风格,择优确 定) 。 三、参训员工:机场公司现有兼职教员、以及各部门技术骨干。 四、培训内容:主要分四部分 第一部分 心理学和教育学方面的知识; 第二部分 教学的技巧和艺术; 第三部分 幻灯片的制作和应用; 第四部分 课程试讲与指导。
新员工培训计划
一、培训目的: 提供公司及工作岗位的相关信息,鼓励新员工的士气; 了解公司对他的期望及所能提供给他的相关工作情况; 了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台; 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司; 让新员工感受到公司对他的欢迎, 让新员工体会到归属感; 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系; 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。 二、培训教员:人力资源部、所在部门综合办公室、所在岗位技 术骨干或外请专家。 三、培训内容 公司概况 企业文化 规章制度 安全教育 四、培训时间 年中
二、培训时间:新员工到岗前三个月内。 三、培训教员:人力资源部、所在部门综合办公室、所在岗位技 术骨干。 四、参训员工:所有新入职员工 五、培训内容: 主要分三部分: 就职前培训、 部门岗位培训及公司整体培训。 就职前培训 (部门经理负责) 致新员工欢迎信 (人力资源部负责) 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务 部门岗位培训 (部门经理负责) 到人力资源部报到, 进行新员工须知培训 (人力资源部负责) 到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来 介绍新员工认识本部门员工,参观本部门办公场所 部门的结构、功能以及部门内的特殊规定介绍 新员工工作描述、职责要求 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐 公司整体培训: (人力资源部负责--不定期) 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序 公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
 

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