语 则 已 深 入 中国 电信 旧



上海通 用

快 是 英 语 培 训 市场 的 主 要 构 成 部 分 由
于 民 营 资 本 自 身 的市 场 经 济特 征 在 培 训 理 念 产 品 创 新 营销 策 略 管 理 机 制 方面 都是 以市 场 为导 向 因而 其潜 力 巨 大

,
,
,
上 海 贝 尔等知 名 企 业 等 第 三 类 是 少 儿
英 语 培 训 目 前 大 多数 幼 儿 园 小 学 已
开 设 英语 课 甚 至 有很 多 幼儿 园打 出 了
双 语 幼儿 园 的牌子 因 此 少儿英语


,





高校 资本 高 校 在 英语 培 训 市 场 具 有 强 大 的专 业 支 持 和 品 牌优势 在 师 资

培 训 占有 相 当 的 市 场 成 为 商 业 投 资 和
开 发 的新 热 点 第 四 类 培 训 资 料 多家
出 版 社看到 了英语 教材 这 个庞 大 的市

,



硬 件 生 源 等 方 面 高校 占据 了 很 多 民 营
资本 所 无 法 具 备 的 优 势 一 些 具 有 海 外
留学 经 历 和 英语 基 础 扎 实 的教 师运 用 双 语 或全 英 文 讲 授 专 业 课 程 这 为 专 业 英 语 培 训 培 育 了 巨 大 的市 场 深 厚 的 教 学
积 淀 和 坚 实 的 学科 背 景 增 强 了 市 场 号
召力

场 积 极 运 作 推 出 了 新 的英 语 系 列 教
,
材 之 外 教 材 的 配 套 辅 导 资料 也 是 大

,
,
英 语 培 训 市 场 现状
目前 英 语 培 训 市 场 主 要 有 以下 几
小 出版 商抢 占的 一 块 阵地 据 不 完 全 统


,
以 上 的 出版 物 是 各 类 型 的 英 语

类 第一 类 是 英 语 考试 培 训 包 括 出 国 英 语 系 列 的托 福 雅 思
、 、
,
书 每年的四 六级辅导 书有上 千种 考
研 辅 导 书销 售 达 数 百 万 册 这 些 与 培 训 相 伴 相 生 的英 语 教 材 辅 导 资 料 及 其 它


国 内英

独 资 与 中外 合 资 戴 尔 国 际 英 语 学 校 环 球 雅思 全 国连 锁 培 训 学校 英 孚 教 育 平 和英语
、 、 、

语 考 试 系列 的考 研 英 语 四 六 级英语
、 、

高考 成 人 高 考 自考 中 的 英 语 相 关 课
程 的考 前 培 训 留学 中介 机 构 是 英 语 产
业 的一 个 主 要 方 面 通 过 提 供 留学 咨 询

英 语 读 物 的 出 版 是 英 语 产 业 的重 要 支 柱 成 为 出版 商 新 的 利 润 增 长 点 与 英
语 有 关 的科 技 产 品 也 纷 纷 涌 向 市 场 如

外 语 培训 学校 加


拿 大 戴 尔特 国 际 商学 院 亚 加 达 外语 学
院 等 培 训 机 构在 竞 争 激 烈的英 语 培 训 市
场 占有很 大 的份 额 这 些 外 资 或 中外 合
和 办证 服 务 在 留学 市 场 上 赚 取 中介 费
复读 机 的 快 速 崛 起 首 先 与 全 民 英 语 热
有关
,
或佣 金 留学 中介 机 构 一 度被 媒 体 列 人
万 名 中学 生

万 名大学
资 培 训 机 构 具 有 比 较 丰 富的培 训 经 验
,
中国 十 大 暴 利 行 业 名 单 第 二 类 是 行
业 英语 培训 在英语 学 习 者需 求 日 益 个

‘’

生 以及 无 法 具 体 统 计 的 业 余 学 习 者 为
以 优 良的 教 学 质 量 与 相 对 低 廉 的 价格 能
其发展提供 了 巨 大 空 间 另外 英语 网
站 广 播 电 台 电视 台 以其 信 息 量 大 交
互 性 生 动性 实用 性 时新性强 等优点
、 、 、


,
迅 速 打 开 市 场 并 根 据实 际 情 况 提 出 适
,

性 化 英语 培 训 行 业 发 展 专业 化 的趋 势
下 特 色 化 的 行 业 英 语 培 训 将成 为 培 训
,

合 中国学 员 的 学 习 与 教 学理 念 设 计 出
,
符 合 中 国 人 学 习 实 际 的教 学 方 案 并 且
将 其 教 学 与 管理 人 员 本 土 化 这 就 增 强
了 亲和 力

市 场 的 另 类 风 景 继 商务 英 语 考 试 英
语 实 用 英 语 等 之 后 以 白领 专业 化
人 士 等 为 主 要 消费 群体 的行 业 英语 培




赢 得英语 爱好 者 的青睐 而 且 电话声 讯 台也 正 在 把 触 角 伸 到 这 个 领 域



,

英 语 培 训 市场 多元 经营特征
当前 国 内 的英 语 培 训 市 场 呈 现 出 办 学 主 体 多 元 化 的特 征


英 语培 训 市 场 存 在 问题
缺 乏 质 量 监 管 质 量 是 任何 企 业 在 规 范 市 场 经 济 条件 下 生 存 与 发 展 的 生 命 线 对 培训 机 构 而 言 优 质 就 是 要 使 学 员


训项 目 正 大 举挺 进 市 场 如 华 尔街 学 院
,

英 语 培 训 对 京 沪 两 地 白领 具 有 很 大 的
吸 引 力 新 橙 英语 在上 海 侧重 于 商 务 与
民 营 资 本 民 营培 训 机 构 发 展 非 常
行业 英语 波士 顿培训 技 术公 司 行业 英
,



在接 受 一 定 时 间 的培 训 后 其 英 语 水 平 能 有 明显 的提 高或 能 有效 提 高 英 语 考 试 的成 绩 等 多元 化 的英语 培 训 市 场 格局 较 低 的 英 语 培 训 市 场 准 入 使很 多 经 营 者 对 英 语 教 育 的规 律 缺 乏 科 学 的 认 识

,
境 清 除 一 些 不 良培 训 机 构 形 成 优 胜
劣 汰 的 良性 竞 争 环 境 建 立 一 套 英语 培
训 市 场 的 规 范 制 度 和 监 控 机 制 对 英语

终 塑 造 教育培 训 品 牌

建 立 合 理 的价 格 体 系 在 市 场 不 够


成 熟 运 作 不 规范 强 势 品 牌 不 彰 显 的情
况 下 培 训 市 场 的竞 争 主 要 是 价 格 竞 争
,

培 训 机 构 的市 场 进 入 资格 师 资 力量 办 学 条 件 进 行 严 格 的 审核 和 考 查 对 各
,

即 培 训 机 构 从 自身 优 势 出 发 大 打 价 格
在怎 样 教 教 什 么 上 缺 乏 深 入 的 研 究 教 学效 果 无 从 保 证 加 上 急 功 近 利 的心态
导 致 对 教 学质 量 的 漠视 另 外 虽 然培 训

,
类社会办学 培训 机构及 人 员 各类培
训班 必 须 要 有 市 场 准 入 的 限 制 或 确 认
,

牌 压 低 成 本 提 高 市 场 占有 率 但 如 果 培训 机 构 把 主 要 的精 力都放 在 低价 格
上 则 会 极 大 地 影 响 整个 行 业 在 消 费 者
,

对 符合 办 学 条 件 的 由政 府 分 管 部 门 发 给 资格 证 书 确 认 资 质 才 能 具 有 教 育 和
机 构 的师 资大 多数 是 合格 的 但 由于 英 语 培 训 本 身 的 商业 性 质 又 必 然 出 现 浮 躁 的 教学 风 气 使 教 学 效 果 大 打 折 扣 还 有 更
, ,
,
心 中 的形 象 损 害 市场 的健 康发 展 同 时
由于 价 格 战 各 培 训 机 构 将会 减 少在 日 常
,
培训 资格 否 则 不 予承 认 对 培训 机构 的培 训 质 量 进 行 跟 踪 调 查 组 织 一 些 专
业 人 士 和 专 家 对 其进 行 考 核 对 不 符 合



培 训 教 学 方 面 的投 入 势 必 影 响 培 训 质
量 因 此 应 该 根 据各 培 训 机 构 的 等 级 和

多 的培 训 机 构 聘请 的 是 在 校 学 生 或 企 业
人 员 没 有 经 过 正 规 的教 学 训 练 缺 乏 教
资 格 和 考 核 条 件 的培 训 机 构 应 及 时 取
缔 对 培 训 机 构 培 训 收 费制 定 一 定 的 标
,
他 们 所提供 的服 务 制定相 关 的市 场指导 价 格 防 止 价 格 的非理 性 上 升 或 下 跌

学 的 经 验 因 此 教学效 果 更 是 无 法保 证
没 有统 一 的教 学质量监督 和 管 理 的 组织
,
,



准 只 有 整顿 现 有 的 多元 而 杂 乱 的 英语 教 育市 场 才能 使 英 语 教 育 的产 业 化走
上 标 准统 一 竞 争 有序 规 范高效 的 可 持


塑 造英语培训 产 业优质 品牌 品牌 是 产 业 生 存 之 本 品 牌 竞 争 力是 产 业 核
,
制 度 在 外 在 的监 管 缺 位 的 情 况 下 很 多
,
英语 培 训 机 构 无 法 做 到 良好 的 自律



心 竞 争力 的表征 优 质 的 品 牌 是 培 训 产
业 在市 场 竞 争 中 能 够 持 续 有 效地 获得


缺 乏 评 判 标 准 英 语 培 训 市 场 存在
着 严 重 的信 息 不 对 称 很 多 人 在 选 择 英 语培训 机构 时非 常 茫 然 宣 传 册 和 广 告
上 的信 息 在 一 定 程 度 上 具 有 欺骗 性 大

续发展之 路

构 建全 面 的 质 量 监 管体 系 建 立 完
备 的教 学 管理 机 制 切 实 保 护 好 参 加 英 语 教 育培 训 消 费者 的 权 益
着 想 一 切 以 质量取胜

’ ‘

市 场 认 同 与 支 持 的整体 形 象特 质 品 牌
产 生 于 培 训机构 与 受培训者相 互 信任



‘ ’
一 切 为学 生

忠 诚 的 关 系 中 是 在 长 期 交往 中逐 渐 形 成 的 是 综 合 能 力 的体 现 另 外 品 牌 作 为 英语 培 训 形 象 技 术 素 质 与 产 品 品 质

多 数 消费者据 此 表 面 现 象作 出选 择 而
培 训 之 后 的效 果 也 很 难 评 判 因 此 这 给
广 大 消费 者 带 来 了 很 大 的 困 扰


,


保 证 英语 教学
,
培 训 质 量 制定 严 格 的教 学 管 理 制 度 加
强 过 程 管 理 成 立 严 格 的 监 管 和 自律 机
,
的综合代 表 既 是 竞 争 的结 果 又 是 竞争
的手 段 不 仅 表现 在 产 品层 次 上 而 且 是
一 个 综 合 的结 果 和 表 现 具 有地 域 性 关

,
缺 乏 市 场 规 范 目前 英 语 培 训 市 场
的 竞争 呈 现 出 白热 化 趋 势 各 类 英 语 培
训 机 构纷 纷 涌 现 据 中 国 社 会 调 查 所 对
制 构 建 培 训 市 场 的 消 费者 培 训 主 体
,


监 管机 构 之 间有效 互 动 机 制 随 时 对 各
培 训 机构 的教学 过 程 进 行监测 并 对 培 训
过 程 中 的种 种 欺 骗 行 为 进 行迅 速有 力的 制 裁 建 设 全 面 的 质 量 监 管体 系 规 范 化

联 性 和 有 效 性 能 够 整 合培 训 资 源 降低
成 本 吸 取 与集 聚 生 产 要 素 给 受 培 训 者

,

北 京等 八 个城 市 英 语 培 训 市 场 的 调 研
,
目前英 语 培 训 市 场 的总 体评价表 现 为一

带 来独 特 价值 和 利益 的 功 能 因 此 通 过
品 牌 竞争 力 的提 升 可 以 推 动 英 语 培 训
,

般 大 多 数英 语 培 训 机 构 在 质 量 无 法 保
证 的情 况 下 降 低 价 格 争 夺 生 源 价 格 大 战 此 起 彼 伏 残酷 的 价 格 战 影 响 了

,

制 度 化是 培训 理 念 的一 种体 现 一 套
,
科 学 合 理 的 培 训 制 度体 系 有 助 于 规 范
机 构成 员 行 为 使 各项 工 作有据可依 一

产 业 核心 竞 争 力 的 形 成 当 前 国 内的 英

语 培 训 市 场 尚处 于 地 方 品 牌 占主 导 地位
的 各 自为 政 局 面 带有 明显 的地 域 色 彩

,
整 个英 语 培 训市场 的 正 常 发 育

个 可 供 借 鉴 的 做 法 是 引进
。 质量 。
规 范 英 语培 训 市场 的 策 略
提 高 行 业 准 入 门 槛 建 立 有 效 的市
场 监 控机 制 加 强 对 社 会 办 学 的 引导
, ,
没 有 形 成 优 质 的 品 牌 在 今 后 英语 培 训 产 业 竞 争 必 然 日 益剧 烈 行 业 结 构 将 也
,
认 证 借 此 完 善 教 育培 训 质 量 保 证 制 度 体 系 明 确 培 训 质 量 标 准 规范 教 育培 训 实施 流 程 形 成 培 训 机 构 内部 决 策 执
行 监督 相 对 明 晰 的管 理机 制 按 国 际 标

, , ,
会 发 生 巨 变 培 训产 业 品 牌 化 成 为 英 语 培 训 市 场 发 展 的大趋 势


,


编辑 陈 亚 南
整 合 教 育 资 源 整顿 英 语 教 育 市 场 制
作者 单位 山 东 工 商学 院外 国语 学院
定 相 关 的管理 制 度 优 化 英 语 培训 环

准 建 立 起教 育培 训 质 量 保 证 体 系 并 最
,

 

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