前不久,一位朋友送给我一本名为《红酒与咖啡》的书, 前不久,一位朋友送给我一本名为《红酒与咖啡》的书,翻开仔 细一看才发现, 细一看才发现, 这本书由岛城一家大型外语培训机构自主编写的, 这本书由岛城一家大型外语培训机构自主编写的, 用 双语讲故事的形式, 给学员提供英文辅导的教材。 我不禁在心里对这 双语讲故事的形式, 给学员提供英文辅导的教材。 家外语培训机构刮目相看。 家外语培训机构刮目相看。 “欢迎报名参加由本中心新推出的精品课程 、“本机构与国 欢迎报名参加由本中心新推出的精品课程”、 本机构与国 欢迎报名参加由本中心新推出的精品课程 强强联合, 家××强强联合,推出了高端商务课程 强强联合 推出了高端商务课程”……关注外语培训市场的人经 关注外语培训市场的人经 常会看到这样的广告语言, 大凡一个有实力的培训机构, 都懂得不断 常会看到这样的广告语言, 大凡一个有实力的培训机构, 开发新课程来让自己的培训品牌保持持久的生命力和吸引力。 开发新课程来让自己的培训品牌保持持久的生命力和吸引力。 进行产品的研发,是让培训品牌保持生命力的基石, 进行产品的研发,是让培训品牌保持生命力的基石,也是营 销手段中第一杀手锏。 , 当然, 要投入大量的人力、 销手段中第一杀手锏。 当然 进行新产品的研发, 进行新产品的研发, 要投入大量的人力、 物力、财力,撰写出系统全面、富有特色的考试或者学习辅导资料, 物力、财力,撰写出系统全面、富有特色的考试或者学习辅导资料, 不是实力非凡的培训机构难以完成这样巨大的“工程 。 不是实力非凡的培训机构难以完成这样巨大的 工程”。 工程 市场促销是培训产业营销的重要手段。 市场促销是培训产业营销的重要手段。纵观在青岛比较活跃 的几家外语培训机构, 都善于使用市场促销这一手段。 充分利用媒体 的几家外语培训机构, 都善于使用市场促销这一手段。 的优势,通过促销手段营造气氛和声势,从而刺激消费者。比如环亚 的优势,通过促销手段营造气氛和声势,从而刺激消费者。 和声势 西文外语培训机构大打“零首付,零利息 的招牌 亚美欧社会大回 的招牌、 西文外语培训机构大打 零首付,零利息”的招牌、“亚美欧社会大回 零首付 等等, 报,五月英语免费学”等等,通过免费讲座等各种形式在社会各界广 五月英语免费学 等等 泛宣传,以此来扩大市场。 泛宣传,以此来扩大市场。 当前青岛的外语培训市场,各家培训机构还处于 各自为政 各自为政” 当前青岛的外语培训市场,各家培训机构还处于“各自为政 的局面。由于其产品的同质性,因而营销手段也有很多相同之处, 的局面。由于其产品的同质性,因而营销手段也有很多相同之处,这 也使得外语培训机构比其他培训机构竞争更加激烈。 也使得外语培训机构比其他培训机构竞争更加激烈。
多家外语培训机构中, 有近七成处于“饿不死 饿不死, 现今青岛 700 多家外语培训机构中, 有近七成处于 饿不死, 活不好”的状态,而实力雄厚的机构却日益膨胀,很大部分原因在于 活不好 的状态,而实力雄厚的机构却日益膨胀, 的状态 网络分销。细心的人会发现,由于外语培训的特点, 网络分销。细心的人会发现,由于外语培训的特点,跨地区的经营成 为了可能。 为了可能。 近两年来,网上课堂以其灵活性强、 近两年来,网上课堂以其灵活性强、方便快捷等优势日益受 到学习者的青睐, 外语培训机构利用远程网络进行品牌渗透不失为一 到学习者的青睐, 种具有长远目光的营销模式。 这样能在更宽广的范围、 更大的消费者 种具有长远目光的营销模式。 这样能在更宽广的范围、 中建立知名度、 信任度和美誉度, 从而形成外语培训产业的核心竞争 中建立知名度、 信任度和美誉度, 力。 岛城外语培训市场调查之一: 岛城外语培训市场调查之一: 日期: 来源: 青岛财经日报 日期 2007-05-17 来源 青岛财经日报 编者按: 编者按:从“hello”到“Commercial negotiations”, 到 ,从简单的 日常用语到高端人士的商务谈判, 从 こんにちは” 你好) 日常用语到高端人士的商务谈判, “hi”到“こんにちは(日语, 到 こんにちは 日语, 你好) , 在掌握了英语这个大众语种后,人们开始学习法语、德语、 在掌握了英语这个大众语种后,人们开始学习法语、德语、继而就是日 语、韩语等小语种。外语培训似乎是涉及人群最广的培训项目,从幼儿 韩语等小语种。外语培训似乎是涉及人群最广的培训项目, 到老年,从普通市民到高端商务人士。 到老年,从普通市民到高端商务人士。 外语培训市场,向来被认为是一块巨大的蛋糕, 外语培训市场,向来被认为是一块巨大的蛋糕,谁先占领了先 机,谁就占领了市场。据记者了解,当前在青岛从事外语培训的机构共 谁就占领了市场。据记者了解, 多家。一是大众外语培训机构:覆盖面大,影响力大, 有 700 多家。一是大众外语培训机构:覆盖面大,影响力大,英、法、 意 日等语种应有尽有; 二是高端外语培训机构: 盖面相对较窄, 涵 德、 、 日等语种应有尽有; 二是高端外语培训机构: 盖面相对较窄, 主要针对高端商务英语培训, 职业经理英语培训等, 活跃在青岛企业界; 主要针对高端商务英语培训, 职业经理英语培训等, 活跃在青岛企业界;
其三是主打小语种培训牌的机构: 涉及语种集中, 主要针对小语种如日 其三是主打小语种培训牌的机构: 涉及语种集中, 语、韩语等开展培训;其四是以翻译、直译为主攻方向的特色外语培训 韩语等开展培训;其四是以翻译、 机构:不以语种来区分,主要培养外语界高精尖翻译人才为主; 机构:不以语种来区分,主要培养外语界高精尖翻译人才为主;而另外 一些培训机构就成了“散户 ,分食小部分的市场分额。 一些培训机构就成了 散户”,分食小部分的市场分额。 散户 本报《现代教育》周刊从本周起推出岛城外语培训市场调查, 本报《现代教育》周刊从本周起推出岛城外语培训市场调查, 从市场现状、存在问题,发展前景、品牌建设等方面进行全面的调查。 从市场现状、存在问题,发展前景、品牌建设等方面进行全面的调查。 如果您对该市场有何建议和想法, 如果您对该市场有何建议和想法,欢迎拨打本报教育热线 81667017 反映。 反映。 高端外语培训走近白领 日期 来源 青岛财经日报 日期: 2007-05-17 来源: 青岛财经日报 徐丽是我市一家外贸集团的销售经理,去年她参加了首批 外 徐丽是我市一家外贸集团的销售经理,去年她参加了首批“外 经贸经理人”国际商务英语的等级考试,她告诉记者, 经贸经理人 国际商务英语的等级考试,她告诉记者,当时在选择培训 国际商务英语的等级考试 机构时,起初发现专门针对高端专业外语培训的机构缺乏,选择性小。 机构时,起初发现专门针对高端专业外语培训的机构缺乏,选择性小。 而短短的半年时间, 岛城高端商务外语培训市场开始火爆了起来, 不仅 而短短的半年时间, 岛城高端商务外语培训市场开始火爆了起来, 她以前所在的青岛圣?戴维外语培训学校开设了高端商务英语培训, 她以前所在的青岛圣 戴维外语培训学校开设了高端商务英语培训,现 戴维外语培训学校开设了高端商务英语培训 在已有越来越多的机构开始开拓这个市场。 在已有越来越多的机构开始开拓这个市场。 机构开始开拓这个市场 “现在,公司同事在准备进行外语培训时发现,选择越来越多 现在,公司同事在准备进行外语培训时发现, 现在 徐丽表示, 了,而且每个机构开设的课程都各有千秋。”徐丽表示,同事的幸运恰 而且每个机构开设的课程都各有千秋。 徐丽表示 好反映了外语培训市场的日益成熟, 高端外语培训日益适应白领阶层的 好反映了外语培训市场的日益成熟, 需求,逐步深入到工作和生活当中了。 需求,逐步深入到工作和生活当中了。
白领青睐“家教 模式 白领青睐 家教”模式 家教 家住闽江路的刘霞女士, 家住闽江路的刘霞女士,每周五下班后都要到漳州二路上的一 家小型英语培训中心学习。她告诉记者,之所以选择这家培训机构, 家小型英语培训中心学习。她告诉记者,之所以选择这家培训机构,主 要是看重其“一对一 的教学模式 她告诉记者,现在市场上, 要是看重其 一对一”的教学模式。她告诉记者,现在市场上,很多大型 一对一 的教学模式。 的培训机构也开设了白领班, 的培训机构也开设了白领班,不过最小的班也有
  3~5 人,而且有的机 ~ 构为了追求利润,一个班有好几十个人,这样根本无法保证教学效果。 构为了追求利润,一个班有好几十个人,这样根本无法保证教学效果。 记者在采访中发现,当前在岛城外语培训机构中, 记者在采访中发现,当前在岛城外语培训机构中,存在很多类 似的问题,学员投诉、退学费的事情比比皆是。 其实大培训机构有很 似的问题,学员投诉、退学费的事情比比皆是。“其实大培训机构有很 多优势,比如在外教水平、教学环境等方面,但最大的问题就是教学质 多优势,比如在外教水平、教学环境等方面, 高端商务外语和普通外语培训不同, 专业性强, 学习起来比较困难, 量, 高端商务外语和普通外语培训不同, 专业性强, 学习起来比较困难, 且学费较高,如果无法保证质量的话,那就得不偿失了。 刘霞表示 刘霞表示。 且学费较高,如果无法保证质量的话,那就得不偿失了。”刘霞表示。 据调查,为了解决刘霞女士提出的问题, 据调查,为了解决刘霞女士提出的问题,不少大型培训机构逐 步缩小了商务外语的培训人数, 严格控制每班的数量, 确保学习的质量。 步缩小了商务外语的培训人数, 严格控制每班的数量, 确保学习的质量。 亚美欧教育集团、 沃德兰培训机构等都倡导小班教学, 把小班教学列入 亚美欧教育集团、 沃德兰培训机构等都倡导小班教学, 自身竞争优势,取得了较好的成绩。 自身竞争优势,取得了较好的成绩。
老企管加入高端培训 记者调查发现,在一些进行商务外语培训班里, 记者调查发现,在一些进行商务外语培训班里,出现了不少中 年人的面孔。 最初参加商务英语培训的都是公司的年轻人 最初参加商务英语培训的都是公司的年轻人, 年人的面孔。“最初参加商务英语培训的都是公司的年轻人,特别是新
进的大学生, 现在一些资深的老管理人员也逐步加入了学习商务外语的 进的大学生, 行列中来。”某橡胶公司总裁陈先生在接受记者采访时略显有些腼腆地 行列中来。 某橡胶公司总裁陈先生在接受记者采访时略显有些腼腆地 刚刚进行创业时,凭的是辛劳和满腔热情。 说,他今年已经 56 岁了,刚刚进行创业时,凭的是辛劳和满腔热情。 “当时与国外交流少,这两年青岛的橡胶产业日益走向国际化, 当时与国外交流少,这两年青岛的橡胶产业日益走向国际化, 当时与国外交流少 刚刚结束的第三届橡胶论坛在青岛召开, 我出席了此次会议后深刻感觉 刚刚结束的第三届橡胶论坛在青岛召开, 到自己的外语水平缺乏, 这才产生了学习商务外语的念头。 陈先生说。 ”陈先生说 到自己的外语水平缺乏, 这才产生了学习商务外语的念头。 陈先生说。 记者从环亚西文、亚美欧、沃尔得、 戴维几所培训学校了解 记者从环亚西文、亚美欧、沃尔得、圣?戴维几所培训学校了解 到,像陈先生这样的老学生不在少数。这些企业老总或高管,很多未受 像陈先生这样的老学生不在少数。这些企业老总或高管, 过良好的外语知识教育, 更不用说是专业商务英语了, 为了适应时代的 过良好的外语知识教育, 更不用说是专业商务英语了, 变化,他们也赶了一回潮流,和企业的年轻经理人们
 

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