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重庆大 学学报 ( 会科学 版 ) 社   2o 年第 1 O4 O卷第 6期  J U A  FC O  ̄ IGU IE O  ̄ LO  H N N  NV  ̄ ( 0 i  ̄i cs d o )Vl  sc 1 e e  i n 0 ! a n E t i  
?
型  
英语 专业设立 商务英语课程 的需求分 析 
吴  亚 , 孙  莺 , 郭绪文, 黄赘琳 ,陈 愉   
( 重庆大学 外国语学院 , 重庆 403 ) 00 0  摘要: 通过调查问卷 , 学习者和使用者方面探讨英语 专业学生学习商务英语 的 目的、 从 需求 , 以及 对现有课 程、 教材及教 
师和教 学方 法 的意见 及要 求。鉴 于 商务英语 人 才在 人 才 市场 上 日益 受 到欢 迎 和 重视 , 商务 英 语 的 实际 需求 调 查 有 助 于更  对 好 培 养复合 型 英语人 才 。  
关键词 : 商务 英语 ; 求 ; 需 英语 专业 
中图分 类 号 : 39 H 1 
文 献标识 码 :  B
文章 编 号 : o _ 3 (04 o_14_   1 85 12 0 )6oo.o 0 8 3


理论基 础 
语言学 习者 的需求 和 语 言使 用 者 的需 求 , 估 的 内容 也应 与  评
商 务英语 是 专 门用 途英 语 ( P Eg s  r  ̄ i   u  是否满足 以上二者需 求的程 度相关 。如果 反馈 结 果里 有 未实   ̄ / nlhf  i o S f P卜 i c
ps) o 的一个分支 , e 也是目前国内外运用和成长最迅速的领域 , 现的需求 , 么 就应 检 查 课 程 设 计 里 是 否 考 虑 了 这些 需 求 。   那  
那 教 对 它的研究 也必然遵 循专 门用途英 语 的理 论框 架 。调 查 问卷  如果考虑 了 , 未 能实 现 的原 因是 否 出在 教 学 大 纲 、 学 材 
的设计及其分析主要基于需求分析理论和课程评估理论。   ( 需求分析( e s nl ) 一) Ne   a d A  s  
料、 教和学的技巧 、 测试手段、 后勤安排或管理 、 课程评估体系?   ( 文军, 杨全红 , , 9 ) 贺武 1 6本调研针对语言学习者( 9 外语学 院 
以及语言使用者( 本校毕业生和用人单位) 分别设  任何一种课程都是根据某种需要而设立。H c mo m  ̄ n和  在读学生) Wa m(995 ) t 18 :3认为 E P e s 课程的教学内容应将学习者的需求  计的问卷里涵盖了以上评估内容。   放在首位。需求分析应是大纲、 课程、 材料设计及教和学的起 
点 。Rb s (9 13 也 提出 E P课程 的 设置 应 源 于需 求 分  oi o 19 :) nn s
二、 调查对 象及 目的 
分别 针对重庆 大学 外 国 语学 院在 校 学生 、 届 毕业 生 以 往  
分 析之 上 , 且这 种 分析 应 “is ose a c 61 a ps N   及需 要英语特 别是 商 务英 语 毕业 生 的 用 人单 位 , 别 以 问卷  并 aI t pc s l e  s o i e l        0 y   s l 旨在对 现 有 商 务英 语 有 关 课 程 的设 置  w a e ̄f   山砒 s  ̄ s aet d  r  ̄ 山e ei 0 ht x l ii   y ts t u   v o ot o h    h u   d m 砌 f 调查 等形式进 行调 研 ,   E gs” 以尽 可能 明确学 生通过英 语这 一媒 介要做 什 么为 目 nlh ( i   情况 、 教材 、 教学法 及实际 工作 中的 应用 及需 求 情况 进 行分 析  的) 。关 于“ 求 ” 含 义 , 既 指 学 习者 学 习 、 作 的 需 要  研究 , 需 的 它 工 从而设计出适合现实需求的商务英语课程体系。   ( dosn18 :)也 指 目标 需要 , Wj Wo , 72 , d 9 即在 目标 情景 中学 习者 
三、 调研 结果分析 
需要做什么( 文军 , 杨全红 , 贺武 , 9 )  ̄ 6 。与之相对应 的需求  9
分析 则包括 学 习需 要 分析 (em n ed ̄ pi 和 目标 需  Ia ig e _ N s ) (99 的需 求 分析 框 架 , 调研 的 问卷 设 计 包 含 以 下 框架 : 18 ) 本  
( ) 目情 况介 绍  一 项
为得到全面 、 完整的反馈信息 , 分别针对重庆大学外国语 
的毕业生 ( 2 、 需 要 外 语专 业 背 景 的大 学 生 的 用 人单 位  调 )及
要分 析 ( a e N e  nl i) Tr t edA a s 。根 据 H tl 0 g   ̄ u l n和 Wa  ̄ 学 院 20 级在校 本科 生 ( 1 、 9 2O ci n t  e 01 调 ) 1 8? O2各届 在 企 业 工作  9 () 1 学习需要分析框架 : 学生为什么参加商务英语课程学习? ( 3 就商 务英语课 程及实 际应 用 和需求情 况设计 调查 问卷 。   调 )   怎样学习相关课程?现有的学习条件( 教材、 教师、 辅助条件  其中往届毕业生和用人单位所涉及 的地域和行业背景较宽 ,   等) 是什么?对学 习有什么需要和期望?学习的时间、 地点?   以使调查更具有普遍性和代表性 。各收回有效问卷 7 、o和  22 ( ) 标需要分析框架 : 2目 为什么需要商务英语?如何使用商务  4 份 。先分别 整理 、 , 汇 总归纳 。对在 校 生的 调查 可 以  2 分析 再 英语?使用的对象是谁?将会在什么地方使用?什么时候使  了解他们的学习 目的、 以及对现有课程、 需求 教材及教师和教 
用及 使用 的频 率?  
( ) 程评估  二 课
学方法 的意见及要 求 , 届 毕业 生 的反馈 意 见既 是 对 开设 商  往 务英 语课程 实际应 用 效 果 的检 验 与反 思 , 能提 供 针 对 性 的  又
课 程评估 不仅 可 以了 解 现有 课 程 是否 实 现 了既 定 目标 ,   参 考 。专 门用途英 语课程 总的 目的是 满 足两 种主 要需 求?? 
意见和建议 , 对用人单位 的调查则有助于提 高我们对 目标需 
( ) 二 调研 结果 总结 
  反馈的信息还能为修正或制定新的课程体系提供积极有益的  求认 识的广度 和深度 。
收 稿 日期 : o 一 9? O 2 4 o 2  O
基金项 目: 庆大学 教学 改革项 目“ 重 关于英 语专业 高年级建 立商务 英语课程 体 系的研究 ” 资助 
作者简介: 吴亚(9l , , 17 一) 女 四川人 , 重庆大学外国语学院讲师, 主要从事英语教学及商务英语研究。  
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吴 亚 , 英语 专业设立商务英语课程若 干问题研究  等
15 0 
1语言 能力 的运用 情况  . 分别 调查学 生对英语 听 、 、 、 、 五 种能 力 的重要 性  说 读 写 译
所 有统计 是基于相关 分析变 量无 缺 损值 的情 况 下进 行 的 
f tt t sfra  et r  ae  nc s sw t  omisn   aafr   ai i  o l tssae b sd o   ae  i n   sigd t o  S sc l h
n  r b s sd ) vi eu K na gW e ) l s   或运 用频率 的认识 , 了解 学 生认 识 和实 际 工作 需 要 的相 关  ay a al   e. 。根据肯德 尔相关 系数 ( edl   T t 以
他们评定的一致性概率为 005 大于显著性 水平 的临  .9 , 性 。在校学 生希望 通过 商 务 英语 课程 培 养 的能力 依 次是 “ 翻  检测, 界值 00 , .5 即他们 评定 的五项 能力重 要性 排序 “ 阅读一 口语 一  译一 口 语一 阅读一 听力一 写作 ” 表 1 。 ( ) 
表 1 在 校学生认为商务 英语课对英语哪些 方面技 巧训练有必要   
技 巧 
写作一 听力一 翻译 ” 具有 一致 性 。  
百分比(   %)
2 .1 2 o 7  l. 8   884
2 . 0l o6   l 4   5. 5l
用 人单位 的反 馈 也显 示 出 阅读 的重 要性 被 普 遍 强 调 , 写  作次之 , 口语和 听力 在 外企 比在 合 资 、 国企 的要 求 高 , 翻译 也 
排在最后 。  
阅 读 
听 力 
口语 
以上调查结 果 的 对 比表 明 , 校 生 对英 语 听 、 、 、 、 在 说 读 写   译 五项 能力 的重要性 和今后在 工作 中的使 用频 率 的认 识 同现 
写作 
翻译 
2 83 4. 9  
实需要具有较大差异。分析其原因, 一是大部分学生从来没 
往届毕 业生对这些 语言 能力 在工 作单 位 的重要 性及使 用  频率 的排序统计 结果 ( 2 。 表 ) 
表 2 相 关分 析变量的描述统计量表 
有机会 接触 实 际工 作场 景 或参 与实践 , 盛 (04 对 重 庆 大  李 20 )
学外语学 院学生 的调 查也显示 , % 的学生 表示 “ 未 ” “ 9 4 从 或 很  少” 到公司实 践 的经 历 。再有 就 是有 些 学 生 的判 断 是 基 于  有
自己 目 前各 项 能力 的水 平 , 自己更 需 要 提 高 的 排 在 前 面 。 将   据此 , 我们在大 纲设 计 和课程 安 排 上 一 是应 根 据 实 际 工作 需  要重视强化 学生 的阅读能力 , 同时也 加 强 听说 和 写作 、 翻译 能  力的培养 。二是尽 量 为学 生 提 供一 些 了解 实 际应 用 的机 会 ,   也鼓励学 生多走进社 会 , 勇于实践 。   2学 生在校所选 商务课程 和现 实需 求对 比 .   学 生在校所选 商务课程 和实 际工作需 求情况 对 比见 表 3  。
表 3 学生在 校所选课程与其在 实际工作中所需掌握的知识 的情 况对 比表 
学校 所 开设 的 商务 课 程 比较 能 满 足社 会 需  我们 用单 因素方差分 析 ( n  y N V ) O e   O A 来检 测表 3中  和技 能 密切 相 关 , Wa A 工作 中需要 的综合 知 识 ” 到 的答 案 有 管理 、 得 财  左侧和右侧的数据是否存在显著性差异。统计结果发现 , 组间  求 。对 问题 “ 市 国际 贸易、 金融 、 管理 和办公 软件 应用 等 , 行政 也  平方 和为 189 1组 间均 方为 1.2 , 内平方 和为 9.6 , 会 、 场营销 、 2.5 , 438 组 71   7
  组内均方为 1.8 。F的比值为 102 38 1 .3 。假设学生在校选修课  都包含在 学校所 开设 的课程 里 。
程与实 际工作所 需知识之 间 ( ) 在显 著性 差异 的临界 值 为  不 存
以上所列课 程按其性 质 可分 为商 务 知识 和 商务 操 作技 能 
00 , .5 根据 F 检验 , 本研究显著性概率为 045> .5 即是学  两大类。商务知识类课程主要是让学生学 习一些有关商务的  .9 00 , 生在校选修课程与实际工作所需知识之间不存在显著差异。 基本理论和概念,   使他们具备一些基本的商务常识和经济意 
如   即学生在校所选修的课程与实际工作后所需掌握的商务知识  识 。商务 操作技能顾 名思 义侧 重 在应 用 , 商务 函件 的 写作 、
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重庆大学学报( 社会科学版)  
20 04年第 l O卷第 6 期 
充实成 复合型人才 的机会 。   外贸单据的填写与审核、 财务报表的填写与解读等。根据这些  师既是挑 战也是一个 拓展 、 第 三 , 于商 务英语 课程 的课 堂 语 言 ,5 的人 认 为 双语  对 9% 课程在实际工作中的需求程度和运用的广泛性 , 结合表 3应把  它们分 成专业 必修课 和选修课 两类 。需求 面大 、 用领域广 的  教学较理想 , 适 即用英语讲授为主, 对一些难点或很专业的概念  便 商务 写作 、 会计 学 、 国际金融 、 国际贸易 、 市场 营销 、 济 学原理  辅以中文讲解 , 于学生理解 。语言专 业 的学 生不能脱 离 语 言  经 这 等应为必修课。而人力资源管理、 广告学、 商务统计 、 公共关  学习 , 也是他们 相 比其它 专业学生 的优势所 在 。对 学生 喜欢  系、 消费者 行为学 等作 为选修 课 , 生可 根据 自己的兴 趣和 职  的课 堂 活 动 的 调 查 显 示 , 例 分 析 ( 19 ) 表 演 、 戏  学 实 2.% , 游 业规 划进行选 择 。   3对商 务英语教 学情况 的调查分析  . (9 1 ) 1.% ,翻译 (09 ) 小 组 练 习 (02 ) 受 欢 迎 ; 1.% , 1.% 更 句  型、 词汇机 械 操 练 ( 8 ) 个 别练 习 、 向选 择 (.% ) 最    % , 多 16 则
第一 ,
 

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